CargoWise beschleunigt die digitale Transformation von Aramex

Die umfassende Konfigurierbarkeit und die Automatisierungen von CargoWise erlauben es Aramex, seinen Kunden in einem sich ständig wandelnden globalen Umfeld, vom allerersten Tag an, einen hohen Mehrwert zu bieten.

„Wir wollten unbedingt eine Lösung auf den Markt bringen, die schon ab der Implementierung einen Mehrwert bietet. Wir haben uns einfach wegen der Best Practices und der sofort einsetzbaren Lösungen und Integrationen, die die CargoWise-Plattform bietet, für diese Software entschieden“, sagt Mohammed Sleeq, Chief Digital Officer, Aramex.

Aramex, ein weltweit führender Anbieter von umfassenden Logistik- und Transportlösungen, hat mit der Implementierung von CargoWise in seinem globalen Netzwerk begonnen und damit einen wichtigen Meilenstein in seiner digitalen Transformationsstrategie erreicht.

„Wir haben unsere Strategie komplett umgekrempelt und nach Lösungen und Technologien gesucht, die einen Mehrwert bieten, ohne dass wir das Rad komplett neu erfinden müssen.

„Da bereits viele, auf dem Markt aktive, Logistikanbieter, einschließlich eines globalen Netzwerks unserer Partner und Agenten, diese Softwarelösung bereits erprobt und getestet haben, lag CargoWise als Lösung für Aramex auf der Hand“ , so Sleeq.

Aramex verfolgte eine einzigartige „Big Bang“-Strategie, die die gleichzeitige Implementierung von CargoWise im globalen Unternehmensnetzwerk von etwa 2 000 Nutzern in 62 Ländern vorsah, wobei die Plattform die Speditions- und Zollabwicklung unterstützen und die allgemeine Benutzererfahrung für Mitarbeiter und Kunden verbessern sollte.

„Wir wollten den Status quo anfechten und die Vorteile der Plattform so schnell wie möglich nutzen, da wir ehrgeizige Ziele sowohl für die Implementierung als auch für die Transformation unseres Unternehmens verfolgten.

„Wir waren uns der Herausforderungen, die mit der Implementierung einhergehen würden, bewusst, aber wollten dennoch den Aufwand vermeiden, der mit der Fusion von alten und neuen Systemen verbunden ist. Dank unserer „Big Bang“-Strategie konnten wir unsere Ziele schneller erreichen und die Vorteile und Effizienzgewinne machten sich schon sehr früh bemerkbar.“, so Sleeq.

Obwohl sich die Logistikbranche auf der ganzen Welt mit großen Herausforderungen konfrontiert sieht, hat sich die digitale Transformation für viele Unternehmen, darunter auch Aramex, erheblich beschleunigt.

Sleeq berichtet, dass die Herausforderungen der Pandemie in Verbindung mit der „Big Bang“-Strategie die Befürchtung aufkommen ließen, dass bestimmte Phasen des Programms zu kurz kommen könnten.

Zusätzlich zu den ehrgeizigen Zielen für die Implementierung und für die Transformation des Unternehmens, stellte sich Aramex der Herausforderung, die Vorteile der Implementierung so schnell wie möglich nutzen zu können.

„Der gesamte Ablauf hat sich dadurch ein wenig verzögert, aber ich kann Ihnen jetzt berichten, dass wir in der Lage waren, CargoWise in 11 Monaten einzurichten, zu implementieren, zu testen, Benutzer zu schulen und das System schließlich in Betrieb zu nehmen.

 „Wir sind darauf sehr stolz, da wir dadurch die Möglichkeit hatten, uns als Unternehmen selbst herauszufordern und unsere Transformation zu beschleunigen.“   

 Aramex schrieb die Geschichte der Implementierung eines globalen Transportmanagementsystems in großem Maßstab neu. Das beweist, dass wir agil und schnell auf das sich stetig wandelnde, globale Umfeld reagieren können“, so Sleeq.

 „Wir haben uns innovativere Technologien zu eigen gemacht, um unsere Kunden zu unterstützen und dem Unternehmen eine Zukunft zu bieten, die weitaus flexibler und widerstandsfähiger ist.

 „Wir haben den Entwicklungszyklus um Jahre verkürzt und die übliche Vermischung aus Alt- und modernisierten Systemen gänzlich umgehen können. In meiner gesamten Zeit bei Aramex war das Unternehmen niemals zuvor so widerstandsfähig.“