Che cos’è la visibilità della supply chain e perché è importante?

Lavoro nella logistica da più di vent’anni e penso che abbia senso affermare che, ora più che mai, digitalizzazione e visibilità siano tra i punti più importanti nell’ordine del giorno di qualsiasi riunione nel settore, a partire dal consiglio di amministrazione fino ai livelli più bassi.

La pandemia ha accelerato e reso prioritari i progetti di trasformazione digitale che in passato avrebbero impiegato anni per essere completati e oggi molte aziende logistiche stanno già godendo degli enormi vantaggi che l’utilizzo dei dati apporta alla semplificazione e all’ottimizzazione delle operazioni.

Ma l’accesso ai dati rappresenta solo uno dei termini dell’equazione. Per affrontare con successo questa nuova normalità e gestire con efficacia le interruzioni, le informazioni di cui disponiamo devono essere aggiornate per poter essere utilizzate. Inoltre, devono essere gestite da un unico sistema logistico centrale.

Che cos’è la visibilità della supply chain?

La visibilità della supply chain si riferisce alla capacità di monitorare la merce in transito, fornendo una visione chiara di tutte le giacenze e attività.

Per spiegarla con parole semplici, immagina di arrivare alla fine di un libro e di realizzare che manca una pagina del finale mozzafiato.

La visibilità della supply chain funziona in un modo simile: né tu né i tuoi clienti potrete lavorare con efficacia se la visibilità delle spedizioni è incompleta.

Perché il termine “visibilità” è diventato così gettonato nel settore logistico?

Con il virus che purtroppo rappresenta ancora una minaccia e con molti Paesi ed economie in lockdown, la pandemia continua ad avere conseguenze profonde e a lungo termine sul modo in cui lavoriamo e sul funzionamento della supply chain globale.

Ad esempio, uno studio recente¹ ha dimostrato che la tendenza a fare acquisti online innescata dalla pandemia non sta subendo rallentamenti, con un fatturato ecommerce globale che si avvicina agli 876 miliardi di dollari nel primo trimestre (pari a un incremento del 38% rispetto all’anno precedente).

Dalle conversazioni con i clienti e altri leader del settore è emerso il crescente bisogno di una visibilità completa del ciclo di vita delle spedizioni, possibilmente in tempo reale.

Per questo aziende e persone vogliono ricevere i propri prodotti in tempi quanto più rapidi possibili, chiedono maggiore trasparenza e ovviamente prezzi più competitivi. Di fatto, mai prima d’ora si è preteso che il settore logistico facesse di più con meno, spostando di più per meno.

Quali sono i benefici di un aumento della visibilità per le società logistiche?

Nella maggior parte dei casi, una buona visibilità della merce consente di avere supply chain più forti e agili. Ecco i motivi.

1. Con maggiore visibilità, gli spostamenti avvengono più velocemente poiché è più chiaro ciò che sta per accadere.
2. Con questa consapevolezza, è possibile mitigare potenziali interruzioni prima che si verifichino.
3. Se gli spostamenti sono più rapidi e se si minimizzano proattivamente le minacce, si avrà più tempo per progetti di maggior valore focalizzati sul miglioramento del servizio ai clienti.
4. È anche possibile guardare in retrospettiva alle conseguenze di una specifica interruzione della supply chain, cercando poi di agire su eventuali conseguenze future.
5. In sostanza, si passa dalla necessità di dover risolvere problemi a una posizione di forza, in cui puoi distribuire le risorse disponibili in varie aree aziendali, in base alle problematiche che si presentano.
   
   

Come puoi migliorare la tua visibilità end-to-end grazie alla tecnologia?

Con le inevitabili interruzioni della supply chain e con lo smartworking che presumibilmente continuerà ancora, avere un unico hub, database o software è l’unica soluzione possibile.

Stiamo parlando di un sistema in grado di mantenere e scambiare questi dati che sia allo stesso tempo un portale che consente a tutti i soggetti coinvolti di monitorare e gestire la propria supply chain: connettori standard, semplici aggiornamenti di stato e visibilità globale da un luogo all’altro.

CargoWise, il nostro software per le operazioni logistiche basato su cloud, è in grado di unire le tue filiali, i tuoi reparti, la tua forza lavoro e le tue operazioni in un’unica piattaforma globale profondamente integrata.

Elimina la necessità di utilizzare sistemi diversi e complessi, e garantisce che le tue spedizioni vengano processate con rapidità e precisione, a partire dal preventivo e dalla prenotazione iniziali fino ad arrivare allo sdoganamento, al trasporto, alla spedizione, allo stoccaggio e all’emissione della fattura finale per il tuo cliente.

Inoltre, soddisfa la crescente domanda di un software logistico globale e altamente produttivo, in grado di fornirti le informazioni e la visibilità di cui hai bisogno per prendere le giuste decisioni in pochi minuti, anziché in giorni.

Ad esempio:

1. l’integrazione all’interno e tra i moduli di CargoWise significa che i dati sono disponibili immediatamente in altri moduli, eliminando quindi la necessità di inserirli più volte e consentendoti un accesso in tempo reale tra le varie funzioni.
2. l’integrazione tra diverse aree geografiche consente di avere i dati immediatamente disponibili in varie zone, in 30 lingue e valute differenti.
3. l’integrazione con altri clienti consente ai fornitori di servizi logistici che interagiscono tra loro di ottenere una maggiore produttività e una migliore visibilità operativa, se entrambi utilizzano CargoWise, grazie ai dati trasmessi all’interno di un sistema integrato.
4. l’integrazione con i sistemi di terze parti fornisce ai clienti la flessibilità di utilizzare CargoWise in tutte le aree aziendali consentendo anche di comunicare con altri sistemi e prodotti di altri fornitori.
5. l’integrazione con i sistemi governativi quali quelli doganali, per la gestione della quarantena, delle imposte, della merce, di medicinali o altri enti pubblici consente di migliorare i processi elettronici, di ridurre i tempi di consegna e di rielaborazione.

Condividendo i dati in tempo reale tra le varie operazioni e automatizzando al massimo i processi, CargoWise fornisce a te e ai tuoi clienti l’accesso e la visibilità necessaria per garantire che la merce si muova con facilità lungo la supply chain.

¹Adobe Digital Economy Index, Aprile 2021.

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