Avec plus de 7 300 employé·es et 150 sites à travers le monde, Gebrüder Weiss compte parmi les plus grandes entreprises européennes de transport et de logistique. Elle se spécialise dans le transport terrestre, les solutions logistiques et les expéditions de fret aérien et maritime.
Auparavant coentreprise avec Weiss Rohlig, Gebrüder Weiss a ouvert ses propres succursales aux États-Unis en 2017. L’entreprise a commencé à utiliser CargoWise comme principal système d’exploitation pour le fret aérien et maritime ainsi que pour la facturation de tous ses clients, afin d’améliorer son efficacité et sa productivité.
À la recherche d’une solution pour réduire la complexité de ses opérations de fret national aux États-Unis, Gebrüder Weiss a mis en œuvre 3Gtms, un système de gestion des transports (aussi appelé TMS) basé sur le cloud et partenaire commercial de CargoWise.
Incorporée directement dans CargoWise, l’intégration commerciale a permis à Gebrüder Weiss d’ajouter des capacités TMS nationales à son système logistique mondial, et de gérer avec succès le fret national non actif à travers les États-Unis.
L’intégration du moteur d’optimisation de 3Gtms et des outils d’automatisation et de workflow de CargoWise permet aux utilisateur·rices d’optimiser automatiquement les itinéraires, de sélectionner les meilleurs transporteurs aux meilleurs tarifs, et augmenter la productivité avec un niveau continu de connectivité et de visibilité entre les expéditeurs et les transporteurs, chose qu’aucun autre TMS national ne permet.
« L’intégration de CargoWise et 3Gtms nous a permis de fournir de meilleurs résultats à nos clients en éliminant les tâches manuelles grâce au workflow et à l’automatisation. Grâce à ces gains de temps, nos opérateur·rices peuvent se consacrer à offrir la meilleure expérience client possible et à fournir des services d’excellence », explique Kate Leatherbury, Directrice des solutions de transport national chez Gebrüder Weiss.
L’entreprise a considérablement réduit la gestion manuelle de son fret maritime et routier, a étendu ses opérations nationales et a accéléré son avantage concurrentiel, explique Mme Leatherbury.
« L’intégration avec CargoWise était un choix logique, et il nous a permis d’utiliser un système d’enregistrement unique, d’optimiser nos processus et d’augmenter considérablement l’efficacité de notre entreprise. »
Les données de Gebrüder Weiss sont désormais accessibles à un seul endroit centralisé, CargoWise, éliminant les besoins de ressaisir les données sur plusieurs plateformes, ce qui se traduit par une hausse de la productivité, de la visibilité et de la communication dans toute l’entreprise.
« Nous avons gagné beaucoup de temps. D’un simple clic, toutes les données passent directement de CargoWise au TMS, ce qui nous fait gagner de multiples rendements et facilite la vie de nos opérateur·rices. »
« Cela a également amélioré la compliance, car le système attribue désormais automatiquement un numéro de bill of lading, ce qui a permis à notre équipe de comptabilité d’effectuer des rapprochements et des paiements plus rapidement. Désormais, lorsque des factures arrivent, elles portent déjà le bon numéro de référence, ce qui représente un énorme gain de temps », explique Mme Leatherbury.
Anticiper et faire évoluer son offre pour répondre à l’évolution rapide des besoins de la clientèle est une priorité constante de l’entreprise, l’intégration jouant un rôle majeur dans la réalisation de cet objectif.
« Grâce aux puissantes fonctionnalités de CargoWise et aux intégrations personnalisées de 3Gtms, nous sommes en mesure de rationaliser nos processus et d’offrir à nos clients une plus grande flexibilité, rapidité et efficacité. »
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