Embora não seja o mais recente de uma longa linha de eventos internacionais de extrema gravidade, a pandemia de COVID-19 trouxe percepções importantes sobre como as lideranças logísticas conseguiram enfrentar uma ruptura considerável, aproveitando novas oportunidades de expansão e crescimento.
Se pensarmos no começo de 2020, veremos que as lideranças logísticas tiveram que agir de forma rápida e decisiva, propondo iniciativas de estabilidade de curto prazo e, ao mesmo tempo, garantindo a saúde e o bem-estar de seus funcionários e das comunidades em que atuam.
Para muita gente, isso significou adotar tecnologias para repensar a empresa diante do “novo normal”: desde transferir os empregados rapidamente para o trabalho remoto em grande escala até aproveitar os dados em tempo real para adaptar as operações às novas e incertas condições de mercado.
Curiosamente, muitas lideranças logísticas acreditam que suas empresas se tornaram mais focadas no digital com muito mais rapidez do que jamais imaginaram. A pandemia fez com que agilizassem as iniciativas de transformação digital, muitas vezes implementando em meses o que antes pensavam que levaria anos.
Mas não basta dizer que quer avançar com mais rapidez. Na verdade, as empresas internacionais de logística mais bem-sucedidas já tinham implantado bases digitais sólidas que facilitaram a resposta à COVID-19, partindo de uma posição vantajosa.
Como as cadeias de suprimentos globais continuam a sofrer interrupções sem precedentes, de que forma as empresas de logística bem-sucedidas podem aplicar as lições aprendidas com a pandemia para incorporar resiliência, agilidade e flexibilidade em suas atividades, a fim de antever e responder melhor a futuros eventos desestabilizadores?
Para muitas delas, a resposta se resume a três passos essenciais: simplicidade, agilidade e crescimento escalonado.
1 . Simplifique as operações usando uma solução de plataforma única.
Depender de vários sistemas remendados que não se comunicam entre si é um risco enorme. Afinal, não é possível acelerar ou inovar se houver um labirinto complexo de sistemas separados, caros ou pouco seguros.
A necessidade de inserir e transferir dados manualmente entre diferentes sistemas e operadores consome muito tempo. E a chance de erro aumenta sempre que as informações são redigitadas, especialmente diante de diferenças linguísticas, legais e geográficas.
Usar uma solução logística de plataforma única, como o CargoWise, significa que todos trabalham em uma mesma base de dados. Assim, a informação inserida no ponto de origem fica imediatamente disponível no destino.
Por exemplo, quando um pedido de compra é feito por um operador ou recebido de um cliente ou terceirizado através de EDI, o CargoWise comunica a solicitação de reserva automaticamente aos usuários envolvidos, que poderão visualizar as informações e escolher a modalidade e a programação de transporte mais eficientes.
Isso aumenta a eficiência operacional e diminui a probabilidade de erro decorrente da reinserção de dados. Também mantém o comprador e o fornecedor informados sobre o status da carga, permitindo a colaboração entre todas as partes.
2 . Agilize a forma de interagir com os clientes, parceiros e terceiros por meio de integrações abrangentes.
Embora trabalhar com uma rede mundialmente dispersa de clientes, parceiros e agentes terceirizados seja parte integrante da administração de uma empresa de logística, foi-se o tempo em que era preciso contar com um mosaico de sistemas diferentes para as operações.
Ter grupos distintos de pessoas trabalhando em sistemas, locais, idiomas e moedas diferentes pode reduzir significativamente a visibilidade e gerar informações de embarque de baixa qualidade e soluções manuais demoradas.
As interfaces de integração avançadas permitem que você troque dados e atualizações de status com partes internas ou externas ao mesmo tempo, a partir de uma única plataforma global.
Considere, por exemplo, um embarque dos Estados Unidos para o Reino Unido. Ao usar o CargoWise, diferentes departamentos no Reino Unido podem começar a preparar o desembaraço aduaneiro reutilizando os dados que foram inseridos na declaração ACE dos EUA.
Esses departamentos também conseguem planejar antecipadamente o local da entrega, com base na programação escolhida na origem, tudo enquanto a equipe de exportação nos Estados Unidos ainda estiver preparando a documentação de saída. Isso permite otimizar os processos gerais, sem prejudicar o acompanhamento de qualquer tarefa ou eventos dos marcos.
Ao mesmo tempo, os recursos de faturamento integrado do CargoWise mantêm o controle de todas as partes envolvidas e de tudo o que for devido, aplicando cobranças precisas em conformidade com a legislação local, incluindo os impostos relacionados, assim como os acordos de profit share.
3. Cresça globalmente e impulsione a continuidade dos negócios com uma tecnologia na nuvem segura e confiável.
As empresas de logística estão sofrendo uma pressão cada vez maior para se adaptarem a novas formas de atender os clientes e, ao mesmo tempo, lidar com a mudança para o trabalho remoto em larga escala. Isso traz vários desafios para aquelas que trabalham com sistemas no próprio local, os quais ficam inacessíveis em caso de quarentenas e confinamentos.
A tecnologia na nuvem do CargoWise garante que os dados fiquem acessíveis em um lugar centralizado e seguro, o que significa que as empresas internacionais de logística não precisam mais administrar diversas plataformas. A contrapartida é a diminuição da necessidade de reinserção de dados ou da dependência de soluções alternativas trabalhosas.
Em tempos de incerteza, nosso modelo de pagamento de transações conforme o uso, que está disponível na nuvem, é extremamente valioso. Isso garante que as empresas de logística possam dimensionar as despesas se houver mudanças temporárias e imprevisíveis no volume de uso e na receita.
Além disso, a capacidade de implementar atualizações ou correções no software baseado na nuvem pode ser feita sem a necessidade de recursos caros no local, o que ajuda a acabar com o tempo de inatividade não programado e dispendioso.
Reduza o tempo de implementação com a ajuda de especialistas. Nossa rede internacional de CargoWise Partners ajuda clientes de todos os portes a implementar e configurar o CargoWise de acordo com as suas necessidades. Saiba como
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