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關於Lading Corporation

Lading 透過其在美國、智利和南非的辦公室向世界各地的公司提供全面的 CargoWise 技術支援、業務程序委外（BPO）和諮詢服務。

完整的全天候服務台支援

Lading Helpdesk 團隊由 CargoWise 認證專業人員（CCP）所組成，此為系統最高認證級別，能為您提供系統全方面的支援。

我們按用戶（Per User）無限支援服務涵蓋了內部任務協助，如密碼、權限或印表機問題等；外部工作協助例如啟用及停用客戶等；以及全系統的優化服務，如設定新報表和工作流程等。

我們全年無休隨時為您服務。單一、經濟實惠的按用戶月費讓您對成本一清二楚，且無需綁定固定月費計畫。

如果按用戶無限支援方案不適合您的公司，Lading 提供另一種按技術支援問題單（Per Ticket）以及按小時（Hourly）優惠的支援選項。

有助高效運行的業務程序委外

Lading 的業務程序委外團隊協助客戶將耗時且非關鍵的工作外包，諸如資料輸入、客戶和銷售支援、託收和費率管理等，若相比於由內部來完成這些任務，成本巨幅下降。

這種方式簡單不費事，讓客戶安心無憂，從而降低成本並提高效率。

優化新的或現有的 CargoWise 平台

最快只需一周的時間，我們協助客戶從零開始完成 CargoWise 系統的全部設定和運作。為了達到時效性，我們上傳關鍵資料，並將 CargoWise 連接到其他軟體平台或業務軟體，在此同時，同步提供員工培訓，幫助他們準備就緒隨時起跑。

我們能協助您設置 EDI 訊息傳輸、自動計價、工作流程、觸發條件設定，以及範本和其他自動化功能的建立，同時，將 CargoWise 與您目前使用的外部系統連接，免除資料重複輸入。

客戶見證