Pour les entreprises
L’objectif du programme CCLP est de garantir à nos clients un accès facile aux super-utilisateur·rices (employé·es certifié·es), partout où CargoWise est installé. Ces super-utilisateur·rices agissent comme une ressource d’assistance de premier niveau pour vos employé·es et utilisateur·rices, permettant une meilleure utilisation de CargoWise et des opérations plus productives pour votre entreprise.
La remise CCLP s’applique uniquement à l’utilisation et n’inclut pas les transactions avec des tiers ou les frais CargoWise Cloud. Cette information est nécessaire pour que nous puissions traiter votre remise.
Toutes les entreprises doivent répondre aux exigences de la certification afin d’obtenir une remise sur votre base de données unique. Par exemple, si un client a trois entreprises sur une seule base de données et deux de ces entreprises répondent aux critères de remise, mais pas la troisième, ces deux entreprises n’ont pas droit à la remise. Les trois entreprises doivent répondre avec succès aux critères avant que la remise puisse être offerte.
Pour bénéficier de la remise, chaque site doit répondre aux exigences de certification du personnel de ce site. Le·la même employé·e ne peut pas couvrir plusieurs sites.
Si l’employé·e est connecté·e au système, il·elle est considéré·e comme un·e utilisateur·rice, quel que soit son statut professionnel.
Pour les utilisateur·rices
Recertification
La recertification est-elle facile ? Vous recevrez une notification par e-mail trois mois avant la date d’expiration de votre certification, avec les détails et un lien vers l’examen de recertification. Si vous ne vous recertifiez pas avant l’expiration de votre certification, vous perdrez votre certification et devrez repasser tous les examens depuis le début.
Vous n’avez pas besoin de vous recertifier en tant que CCO si vous êtes certifié à un niveau supérieur (CCS ou CCP). La recertification est uniquement nécessaire lorsque votre niveau de certification le plus élevé arrive à expiration.
Veuillez envoyer une requête en ligne avec pour Produit : ENT, Criticité : CR9, Service : RPT.
Votre niveau de certification le plus élevé n’expire pas dans les 3 prochains mois. Veuillez vérifier la date d’expiration de votre niveau de certification le plus élevé. Si votre certification expire dans les 3 prochains mois et que vous n’avez pas reçu de lien pour l’examen de recertification, veuillez envoyer une requête en ligne avec pour Produit : ENT, Criticité : CR9, Service : RPT.
Questions de l’examen
Oui. Certains examens apparaissent plus d’une fois dans plusieurs compétences. Une fois qu’un examen a été passé dans le cadre d’une compétence, vous serez crédité pour cet examen sur toutes les compétences.
Oui. Vous pouvez repasser tous les examens au bout de 4 heures et autant de fois que vous le souhaitez.
Seuls les résultats de votre dernier examen seront affichés, que vous ayez déjà réussi ou non.
Vous devrez compléter l’examen générique des douanes et tous les examens relatifs à votre pays. S’il n’y a pas d’examen pour votre pays, il vous suffit de passer l’examen générique des douanes et les examens Horaires, Commandes et Réservations de transport.
Autre
Pour que votre certification ou vos résultats précédents soient transférés vers votre nouvel employeur et votre nouvelle adresse e-mail, veuillez envoyer une requête en ligne avec pour Produit : ENT, Criticité : CR9, Service : RPT.
Pour que votre certification ou vos résultats précédents soient transférés vers votre nouvel employeur et votre nouvelle adresse e-mail, veuillez envoyer une requête en ligne avec pour Produit : ENT, Criticité : CR9, Service : RPT.
Veuillez avertir l’administrateur système de votre entreprise pour que vos informations soient mises à jour dans CargoWise.
Pour réinitialiser les identifiants de connexion de Mon compte, veuillez réinitialiser votre mot de passe.
L’accès « Tout afficher » est requis pour visualiser les statuts de certification de votre personnel. Si vous n’y avez pas accès, veuillez informer l’administrateur système de votre entreprise. Si vous avez accès à « Tout afficher », connectez-vous à Mon compte > Mon profil > Mes certifications pour rechercher les certifications de votre personnel.
Pour obtenir les informations les plus récentes, nous recommandons aux utilisateur·rices de se connecter au portail de certification. Veuillez-vous reporter à la FAQ ci-dessus. Si votre personnel certifié n’apparaît pas, veuillez envoyer une requête en ligne avec pour Produit : ENT, Criticité : CR9, Service : RPT.
Travaillez plus vite, plus intelligemment et exploitez toute la puissance de CargoWise dès aujourd’hui.
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