Comment l’information en temps réel peut transformer votre chaîne logistique

Darren Matthews, analyste du développement commercial de CargoWise, explique comment la base de données mondiale unique de CargoWise rationalise le flux d’informations de l’origine à la destination.

Bien que les interruptions de la chaîne logistique ne soient pas une nouveauté, la COVID-19 a assurément mis à l’épreuve même les entreprises les plus flexibles. Dans un souci de contrôle des coûts et de gestion des flux de trésorerie, de nombreuses entreprises de logistique prennent la décision de se tourner vers le numérique et l’automatisation pour survivre et prospérer.

En effet, de nos jours, les expéditions se composent de deux colis : les biens physiques et les données qui les accompagnent. Et vous ne pouvez pas livrer l’un sans l’autre.

Malgré cela, certaines entreprises de logistique continuent de raccorder différents systèmes logiciels qui ne communiquent tout simplement pas entre eux.

Cela peut avoir un impact significatif sur la visibilité de la chaîne logistique et ralentir le mouvement des marchandises, les opérateurs devant constamment ressaisir les données d’un système à l’autre.

La complexité de la chaîne logistique moderne exige une plateforme logicielle unique et intégrée.

CargoWise, notre logiciel de logistique cloud sécurisé et fiable, donne à vos opérateurs internes, à vos clients et à vos agences tierces une visibilité et un accès facilité aux données d’expédition dont ils ont besoin, sans jamais avoir à travailler en dehors de la plateforme.

Par exemple, lorsqu’un bon de commande est saisi dans CargoWise par un opérateur ou reçu via EDI de la part d’un client ou d’un tiers, le système réduit votre charge de travail en informant automatiquement les utilisateurs concernés de la demande de réservation, afin qu’ils puissent ensuite afficher les détails et décider de la méthode et du calendrier d’expédition les plus efficaces.

Cela signifie qu’il est facile de transformer instantanément un bon de commande existant en expédition, ce qui réduit le temps passé à saisir manuellement les informations entre les systèmes.

Et, puisque tout le monde travaille avec la même base de données unique, les informations saisies dans la station d’origine deviennent immédiatement disponibles à la destination également. Cela informe l’acheteur et le fournisseur du statut de la cargaison, ce qui leur permet de collaborer entre eux.

Automatisez, gérez et optimisez vos processus métier.

Grâce aux puissants outils de flux de travail et de productivité de CargoWise, les processus critiques peuvent être configurés pour se déclencher automatiquement dès que des jalons et événements sont atteints, y compris les dates ou arrivées de départ-usine.

Cela permet à votre personnel de se concentrer sur un travail plus stratégique et relationnel permettant d’améliorer la satisfaction client et les ventes.

Le système peut également soulever des exceptions, comme une date de préparation de la cargaison manquée, et envoyer des notifications automatisées au personnel ou aux partenaires pour tenir tout le monde au courant du statut de la cargaison et s’assurer que des mesures sont prises pour éviter tout retard d’expédition.   

En partageant les données en temps réel dans toutes vos opérations et en automatisant autant que possible vos processus, CargoWise vous donne, à vous et à vos clients, l’accès et la visibilité nécessaires pour assurer le déplacement des marchandises avec plus de facilité tout au long de la chaîne logistique.

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