È innegabile che la crisi del COVID-19 abbia velocizzato il passaggio al digitale in modo significativo per molte aziende logistiche e che continuerà ad influenzare il nostro settore nei mesi e negli anni a venire.
Se già prima della pandemia le cose cambiavano rapidamente, ora i cambiamenti avvengono alla velocità della luce, a partire da lockdown continui fino al lavoro in remoto su vasta scala e ad una volatilità della produzione e della domanda senza precedenti.
Se sei un leader della logistica con un team e una rete di partner e clienti sparsi in giro per il mondo, è probabile che tu sia abituato a fare affidamento su un insieme di soluzioni software diverse per gestire le tue operazioni globali.
Ma la portata di questa crisi ha messo in luce quanto sia fragile il vecchio approccio basato su più piattaforme con database che non comunicano tra loro, con maggiori rischi legati alla sicurezza informatica e con cicli di aggiornamento non sincronizzati oltre alla costosa gestione delle relazioni con i fornitori da parte del tuo team interno.
Come fanno quindi le società logistiche di successo ad utilizzare la tecnologia per essere più veloci, flessibili e ad avere un raggio d’azione più ampio rispetto alla concorrenza?
Grazie all’esperienza acquisita e a quanto appreso nei mesi scorsi, crediamo che i leader della logistica dovrebbero prendere in considerazione le seguenti domande:
Domanda 1) Le tue operazioni vengono gestite in modo semplificato da un unico sistema oppure fai affidamento su diversi sistemi che non comunicano tra loro?
Inserire manualmente dati e trasferirli tra software e operatori diversi è rischioso e richiede tempo. Il margine di errore aumenta ogni volta che le informazioni vengono reinserite, in particolar modo quando esistono differenze dal punto di vista linguistico, legale e di localizzazione.
CargoWise è una piattaforma singola per la gestione delle operazioni logistiche. Ciò significa che gli utenti possono accedere alle stesse informazioni nello stesso database e allo stesso tempo, a prescindere da dove si trovino.
Ad esempio, quando un ordine d’acquisto viene inserito da un operatore o ricevuto da un cliente o da una terza parte tramite EDI, CargoWise notifica automaticamente l’utente interessato della richiesta di prenotazione in modo che possa vederne i dettagli e scegliere il metodo di spedizione e l’orario più efficienti.
Ciò aumenta la tua efficienza operativa e riduce il margine di errore dovuto al reinserimento dei dati. Mantiene anche il cliente e il fornitore informati sullo stato della merce, consentendo alle varie parti di collaborare tra loro.
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Domanda 2) Le tue operazioni possono essere facilmente integrate con quelle dei tuoi clienti, partner e con i sistemi governativi e di terze parti?
I vari gruppi di persone che lavorano in luoghi diversi utilizzando sistemi, lingue e valute differenti possono ridurre sensibilmente la tua visibilità e creare dati di spedizione di scarsa qualità, con la conseguente necessità di effettuare lunghe e complesse operazioni manuali.
A prescindere da quanto siano complesse le operazioni della tua supply chain, una profonda integrazione consente al tuo staff di visualizzare le spedizioni all’interno dell’intero sistema CargoWise. Inoltre, puoi facilmente estendere questa visibilità a soggetti esterni, a partire dai tuoi clienti e partner fino ai sistemi governativi e di terze parti in diverse zone geografiche.
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Domanda 3) I dati relativi alle tue operazioni sono disponibili in tempo reale per tutti, ovunque e in qualunque momento?
Al giorno d’oggi le spedizioni sono costituite da due elementi: le merci trasportate e i dati che viaggiano al loro seguito. E non puoi consegnarne uno senza l’altro.
Condividendo i dati in tempo reale tra le varie operazioni e automatizzando al massimo i processi, CargoWise fornisce a te e ai tuoi clienti l’accesso e la visibilità necessaria per garantire che la merce si muova con facilità lungo la supply chain.
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Domanda 4) Sei in grado di destreggiarti tra le difficoltà legate alla normativa doganale?
L’ecosistema normativo è estremamente complesso, a partire dai regolamenti in tema di sdoganamento, dichiarazioni e permessi doganali in continuo cambiamento fino all’enorme volume di dati e documenti necessari per consentire alla merce di oltrepassare i confini nel rispetto della legge.
CargoWise ti consente di creare dichiarazioni doganali in modo rapido e veloce, senza la necessità di ricorrere a software esterni o a noiose soluzioni alternative. Il sistema viene costantemente aggiornato per adattarsi alle modifiche delle leggi e delle normative. In questo modo, potrai essere certo di inviare le documentazioni corrette e di rispettare le norme doganali, le tariffe, le regole locali di tassazione e molto altro.
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Domanda 5: Puoi gestire le tue operazioni utilizzando una tecnologia basata su cloud o sei vincolato all’utilizzo di costosi sistemi in locale?
La tecnologia cloud è diventata rapidamente un’ancora di salvezza per le aziende e gli operatori del settore logistico, e li ha aiutati a ridurre i costi, salvaguardare i profitti e migliorare la produttività delle loro operazioni.
CargoWise è basato su cloud, quindi invece di dover acquistare, essere proprietario e gestire fisicamente i centri di dati, ti consente di salvarli in un luogo sicuro e centralizzato, al quale puoi accedere su richiesta, ovunque e in qualunque momento. Inoltre, paghi solo per le funzionalità che utilizzi, riducendo i costi operativi e quelli delle infrastrutture, con la possibilità di adattare le operazioni alla mole di lavoro.
Una suite completa di servizi di consegna, manutenzione, supporto e apprendimento dell’applicazione.