Piloter la transformation numérique : 5 questions pour les leaders en logistique

Il est indéniable que la crise du COVID-19 a considérablement accéléré le passage au numérique pour de nombreuses entreprises de logistique, et continuera à façonner notre industrie pendant les mois et les années à venir.

Si les choses allaient vite avant la pandémie, elles évoluent maintenant à la vitesse de l’éclair, avec des fermetures permanentes, du télétravail à grande échelle, ainsi qu’une volatilité sans précédent de la production et de la demande.

En tant que leader en logistique disposant d’une équipe et d’un réseau de partenaires et de clients répartis dans le monde entier, il est probable que vous soyez habitué à compter sur un patchwork de différentes solutions logicielles dans différentes régions pour mener à bien vos opérations internationales.

Mais l’ampleur de cette crise a révélé à quel point une approche multi-plateformes à l’ancienne peut s’avérer fragile, avec des bases de données qui ne « communiquent » pas entre elles, des risques de cyber-sécurité accrus, des cycles de mises à jour non alignés et des relations onéreuses avec les fournisseurs que votre équipe interne doit gérer.

Comment les entreprises de logistique performantes utilisent-elles la technologie pour réduire les risques et avancer plus rapidement que leurs concurrents ?

Sur la base de notre expérience et des leçons tirées de ces derniers mois, nous pensons que les leaders de la logistique devraient se poser les questions suivantes :  

Question 1 : Vos opérations sont-elles rationalisées sur un seul système, ou êtes-vous tributaire de plusieurs systèmes logiciels rapiécés ensemble qui ne communiquent pas entre eux ?

La saisie et le transfert manuels de données entre différents systèmes logiciels et opérateurs prennent beaucoup de temps et le risque d’erreur augmente chaque fois que des informations sont saisies à nouveau, surtout lorsque vous êtes confronté à des différences de langue, de législation et de localisation.

CargoWise est une solution logistique à plateforme unique. Cela signifie que les utilisateurs peuvent accéder aux mêmes informations sur la même base de données au même moment, quelle que soit leur localisation.

Par exemple, lorsqu’un bon de commande est saisi par un opérateur ou reçu via EDI de la part d’un client ou d’un tiers, CargoWise informe automatiquement les utilisateurs concernés de la demande de réservation, afin qu’ils puissent ensuite afficher les détails et décider de la méthode et du calendrier d’expédition les plus efficaces.

Cela permet d’accélérer votre efficacité opérationnelle et de réduire le risque d’erreurs liées à la ressaisie des données, et également de tenir l’acheteur et le fournisseur informés du statut de la cargaison, afin de favoriser la collaboration entre toutes les parties.

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Question 2 : Pouvez-vous facilement intégrer vos opérations auprès de vos clients, de vos partenaires, des systèmes gouvernementaux et des systèmes tiers ?

Les multiples groupes de personnes travaillant dans des systèmes, des lieux, des langues et des devises disparates peuvent réduire considérablement votre visibilité et générer des données d’expédition faussées et des solutions de contournement manuelles qui prennent du temps.

Peu importe que les opérations de votre chaîne logistique soient simples ou sophistiquées, les intégrations approfondies donnent à votre personnel interne une visibilité sur le mouvement de vos expéditions au sein de CargoWise. De plus, vous pouvez facilement étendre cette visibilité à vos partenaires externes, des systèmes gouvernementaux et tiers à vos clients et partenaires dans différentes régions.

Découvrez comment les interfaces d’intégration profondes de CargoWise aident les entreprises de logistique à faire plus avec moins, tout en déplaçant plus pour moins cher.

Question 3 : Les données en temps réel sont-elles disponibles dans vos opérations auprès de tout le monde, n’importe où et n’importe quand ?

De nos jours, les expéditions se composent de deux colis : les biens physiques et les données qui les accompagnent. Et vous ne pouvez pas livrer l’un sans l’autre.

En partageant les données en temps réel dans toutes vos opérations et en automatisant autant que possible vos processus, CargoWise vous donne, à vous et à vos clients, l’accès et la visibilité nécessaires pour assurer le déplacement des marchandises avec plus de facilité tout au long de la chaîne logistique.

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Question 4 : Avez-vous les capacités nécessaires pour faire face aux complexités de la conformité au niveau mondial ?

De la réglementation en constante évolution sur le dédouanement, en passant par les déclarations en douane et les permis, jusqu’au volume des données et des documents requis pour franchir légalement la frontière : l’écosystème de la conformité est incroyablement complexe.

CargoWise vous permet de créer des déclarations en douane rapidement et efficacement, sans avoir besoin de solutions externes ou de contournements fastidieux. Il est constamment mis à jour pour refléter l’évolution des lois et de la législation. Vous pouvez donc être assuré d’envoyer les bons documents et de respecter les réglementations douanières, les tarifs harmonisés, les règles fiscales locales, etc.

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Question 5 : Pouvez-vous étendre vos opérations via le Cloud, ou êtes-vous menotté à des systèmes coûteux sur-site ?

La technologie Cloud est rapidement devenue une bouée de sauvetage pour les entreprises et les opérateurs du secteur de la logistique, les aidant à étendre rapidement leurs activités pour réduire les coûts, protéger les profits et accroître la productivité.

CargoWise est compatible avec le Cloud, de sorte qu’au lieu d’acheter, de posséder et de gérer des centres de données physiques, vous pouvez stocker vos données dans un endroit sécurisé et centralisé, accessible sur demande, n’importe où et n’importe quand. En outre, vous ne payez que pour les fonctionnalités que vous utilisez, ce qui réduit vos coûts d’exploitation et d’infrastructure, et vous permet d’adapter vos opérations en fonction de vos volumes.

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