Para empresas
O propósito do Programa CCLP é garantir que nossos clientes tenham acesso a superusuários (equipe certificada), onde quer que tenham CargoWise instalado. Esses superusuários atuam como um suporte de primeiro nível para sua equipe e seus usuários, possibilitando uma melhor utilização do CargoWise e operações mais produtivas para sua empresa.
O desconto CCLP se aplica somente à utilização, não incluindo as operações feitas por terceirizados ou as taxas de WiseCloud. Essa informação é necessária para processarmos o seu desconto.
Todas as empresas devem atender aos requisitos de certificação para obter o desconto em um único banco de dados. Por exemplo, se um cliente tiver três empresas em um único banco de dados, e somente duas delas preencherem os critérios de desconto, elas não terão direito ao desconto. Todas as três empresas precisam atingir os critérios, de forma plena, para que o desconto seja oferecido.
Para receber o desconto, cada localidade precisa preencher os requisitos de certificação de sua própria equipe. Um mesmo membro da equipe não pode cobrir várias localidades.
Se o membro da equipe fizer login no sistema, será categorizado como um usuário, independentemente de seu status de trabalho.
Para usuários
Renovando a certificação
É fácil renovar a certificação. Você receberá uma notificação por e-mail, três meses antes da data de validade da sua certificação, com as informações e um link do teste para renovar a certificação. Se você não renovar antes do vencimento, perderá sua certificação e terá que refazer todos os testes, desde o começo.
Se possuir certificação em um nível superior (CCS ou CCP), não é necessário renovar a certificação como CCO. Renovar a certificação só é necessário quando o nível mais alto de certificação estiver perto de vencer.
Faça um eRequest com Product: ENT, Criticality: CR9, Service: RPT.
Seu nível mais alto de certificação talvez não vença nos próximos três meses. Verifique a validade do seu nível mais alto de certificação. Se vencer nos próximos três meses, e você não tiver recebido o teste para renovar sua certificação, faça um eRequest com Product: ENT, Criticality: CR9, Service: RPT.
Perguntas do teste
Sim. Alguns testes aparecem mais de uma vez, em diversas competências. Quando você passar em um teste de uma competência, o resultado valerá para o mesmo teste em outras competências.
Sim. Você pode refazer todos os testes após quatro horas, quantas vezes forem necessárias.
Apenas os resultados mais recentes serão mostrados, independentemente se você tiver passado, ou não, antes.
Você precisa concluir o teste de Desembaraço Genérico e todos os que forem relativos a seu país. Se não houver nenhum teste relativo a seu país, então você só precisa concluir os testes de Desembaraço Genérico, Programações, Pedidos e Reservas de Transporte.
Outros
Para transferir seus resultados ou certificação para outro empregador e endereço de e-mail, faça um eRequest com Produto: ENT, Criticalidade: CR9, Serviço: RPT.
Para transferir seus resultados ou certificação para outro empregador e endereço de e-mail, faça um eRequest com Produto: ENT, Criticalidade: CR9, Serviço: RPT.
Peça para o(a) administrador(a) de sistema da sua empresa atualizar seus dados no CargoWise.
Para redefinir suas credenciais em Minha Conta, redefina sua senha.
É preciso ter o acesso ‘Ver Todos’ para visualizar o status da certificação de um(a) funcionário(a). Se você não tiver acesso, fale com o(a) administrador(a) de sistema da sua empresa. Se você tiver acesso para ‘Ver Todos’, conecte-se à Minha Conta > Meu Perfil > Minhas certificações, para pesquisar todas as certificações do(a) funcionário(a).
Para obter as informações mais atualizadas, recomendamos que os usuários façam login no Portal de Certificação. Consulte as perguntas frequentes (FAQ) acima. Se o nome de uma pessoa certificada não aparecer, faça um eRequest com Produto: ENT, Criticalidade: CR9, Serviço: RPT.
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