針對公司
CargoWise 認證有助於確保您的團隊以正確且一致的方式使用系統。當員工了解最合乎效益的作業方式時，營運流程會更加順暢、錯誤率降低，並能提升整體生產力。同時，這也能強化公司內部的專業能力，使您在面對業務成長或系統變更時，能更有信心地應對與支援。
CargoWise 認證為新進員工提供一套有系統且可靠的學習方式，讓他們從入職第一天起就能開始熟悉系統。透過完成認證課程，新進員工能快速建立對關鍵流程與系統功能的紮實理解。這不僅能縮短新人培訓時間、減少訓練落差，也能幫助他們更快投入工作並發揮效益。
用戶可立即前往
https://wisetechacademy.com/explore/certifications/，從第一個認證等級「CargoWise 認證操作人員（CCO）」開始，進行認證學習。所有課程皆為自主學習，員工可依照自己的工作安排與學習節奏進行。您的團隊可以使用 CargoWise 或 My Account 的帳號（即 CargoWise 憑證），以單一登入方式（SSO）進入慧諮學院。
針對用戶
重新認證
重新獲得認證很容易。在您的認證到期前三個月，您將會收到一封電子郵件的通知，其中有詳細資料和重新認證考試的連結。如果您在認證到期前未獲重新認證，將失去現有認證，且必須重新參加所有考試。
如果您已經獲得更高一級的認證（CCS 或 CCP），您不需要重新認證為 CCO。只有當您的最高級別的認證到期時，才需要重新認證。
請提出如下技術支援請求。Product: ENT, Criticality: CR9, Service: RPT.
您的最高級別證書可能在未來三個月內不會過期。請檢查您的最高級別證書的到期日。如果它在三個月內到期，而您還沒有收到重新認證考試的連結，請提出如下技術支援請求。Product: ENT, Criticality: CR9, Service: RPT.
考試題目
是的。有些考試在多項專業能力中出現不只一次。一旦在一項專業能力中完成考試，該考試的分數也在其他要求此考試的專業能力中被認可。
可以。您可以在四小時後重考所有的考試，重考次數不限。
不管之前是否通過，只有最新的考試成績會顯示出來。
您需要完成通用海關考試和您所在國家的所有考試。如果沒有針對您所在國家的考試，那麼您只需要完成通用海關考試以及排期、訂單和運輸預訂考試。
其他
要將您的認證或以前的結果轉移到您的新雇主和新的電子郵件地址，請提出如下技術支援請求。Product: ENT, Criticality: CR9, Service: RPT.
要將您的證書或以前的成績轉移到您的新雇主和新的電子郵件地址，請提出如下技術支援請求。Product: ENT, Criticality: CR9, Service: RPT.
請通知貴公司的系統管理員，更新您在 CargoWise 系統中的詳細資料。
要重新設置我的帳戶登入資料，請重新設定您的密碼。
要查看員工的認證狀態，您需具備「查看全部」的權限。如果您沒有權限，請通知您公司的系統管理員。如果您有「查看全部」的權限，請登入我的帳戶 > 我的資料 > 我的證書，搜索您的員工證書。
為了獲得最新的資訊，我們建議用戶登入認證入口網站。請參考上面的常見問題集。如果您的認證員工沒有顯示，請提出如下技術支援請求。Product: ENT, Criticality: CR9, Service: RPT.
