3 façons dont les configurations peuvent vous aider à digitaliser vos opérations logistiques rapidement et à grande échelle

Pour beaucoup d’entre nous dans le secteur, il est difficile d’imaginer une époque où la logistique et la chaîne d’approvisionnement internationale ont été plus cruciales et plus visibles pour assurer la circulation des marchandises dans le monde.

En tant que leader en logistique disposant d’une équipe et d’un réseau mondial de partenaires et de clients, il est probable que vous ayez l’habitude à compter sur un patchwork de différentes solutions logicielles dans différentes régions.

Mais l’année 2020 a révélé à quel point une approche multi-plateformes à l’ancienne pouvait s’avérer fragile, avec des bases de données qui ne « communiquent » pas entre elles, des risques élevés en termes de cyber-sécurité, des cycles de mises à jour non alignés et des relations coûteuses avec les fournisseurs que votre équipe interne doit gérer.

CargoWise, notre logiciel d’exécution logistique sécurisé basé sur le cloud, rassemble vos succursales, services, effectifs et opérations dans une plateforme mondiale profondément intégrée.

Il permet de ne pas devoir exécuter des systèmes multiples et complexes et garantit que les expéditions soient traitées avec rapidité et précision, du devis initial et de la réservation au dédouanement, en passant par le transport, l’expédition, l’entreposage et l’émission de la facture finale à votre client.

Vous recherchez à rationaliser vos chaînes logistiques et à accélérer votre progression vers une solution logistique à plateforme unique ?

Voici trois façons dont les configurations de CargoWise peuvent vous aider à passer rapidement et à grande échelle au numérique, afin que vous puissiez mieux planifier, visualiser et gérer vos opérations logistiques internationales.

1. Configurer les données de référence mondiales et les workflows

CargoWise dispose de puissants outils de workflow qui vous aident à automatiser, gérer et optimiser vos opérations. Chaque tâche, processus ou dossier peut être affiné et configuré dans un workflow, afin d’établir les routines qui non seulement satisfont rapidement et efficacement les besoins de vos clients, mais définissent également le service de qualité qu’ils attendent.

Par exemple, vous pouvez attribuer des délais d’exécution prévus afin que les membres de l’équipe sachent exactement quand les choses doivent être livrées. Vous approchez une échéance ou vous l’avez dépassée ? Réagissez plus rapidement et réduisez votre exposition en mettant en place des automatisations pour faire remonter l’information ou avertir d’autres membres du personnel.

Vous voulez configurer des workflows qui travaillent pour vous ? Commencez dès maintenant avec ces cinq conseils simples.

 2. Configurer et programmer des rapports complets

Tenir les clients informés du statut de leurs expéditions a toujours été essentiel, mais maintenant plus que jamais, ils attendent des rapports automatisés en temps quasi réel, basés sur leurs besoins spécifiques.

Grâce à CargoWise, quelle que soit l’origine, la destination ou la succursale concernée, vous pouvez exécuter un rapport unique contenant des données sur vos opérations internationales et vos processus d’expédition de bout en bout.

De plus, avec plus de 400 formats de rapports dans CargoWise, il devient facile et efficace de trouver, organiser et envoyer ces données.

Il suffit de sélectionner un rapport à configurer et de l’enregistrer en tant que modèle standard pour une utilisation ultérieure, afin de ne pas devoir repartir de zéro à chaque fois. Vos opérateur·rices individuel·les peuvent enregistrer leurs propres configurations, permettant à un seul rapport d’être mis en page de centaines de manières différentes.

3. Configurer des paramètres de droits d'accès performants

Travailler à partir d’un système rigide avec des paramètres de droits d'accès limités peut entraîner des fuites de données sensibles, des fiches en doublons et un ralentissement général de vos opérations.

CargoWise vous permet d’attribuer et de configurer facilement les droits d’accès de groupes ou d’employé·es individuel·les, afin de mieux contrôler l’accès aux données sensible et d’être sûr qu’ils accèdent et travaillent uniquement dans les modules spécifiques dont ils ont besoin pour remplir leur rôle.

Par exemple, vous pouvez facilement faire en sorte que le service de comptabilité soit le seul à pouvoir effectuer une vérification de crédit ou à établir des plafonds de crédit, tandis que vos opérateur·rices pourraient être les seul·es à pouvoir ajouter des adresses de livraison.