専門分野
プラチナ 通関
認定 フォワーディング
認定 グローバル展開
認定 統合
認定 ワークフロー
CargoWise認定プラクティショナー
最高レベルの認定を受けた認定プロフェッショナル:2人
Applied Freight Solutions Incについて
Applied Freight Solutions Inc(AFSI)は、中小規模のフォワーダーおよびブローカー向けの貨物アプリケーションコンサルティング会社です。当社は、20年以上にわたり貨物業界に携わり、国際航空および海上貨物、米国およびカナダでの通関手続き、国内配送および倉庫業務を取り扱っています。そのため、フォワーダーとブローカーの日々のニーズを理解しています。
AFSIは物流ソリューションであるCargoWiseパッケージをサポートしており、国際フォワーディング、通関、会計、管理(組織、レジストリ/システム、セキュリティ、グループなど)、セールス&マーケティング、ワークフロー、ドキュメントのカスタマイズ、Web Trackerモジュール、そして製品分野における直接の実装および経験があります。
当社のシステムのサポート範囲は柔軟で、ニーズに合わせて大小の対応が可能です。AFSIがお客様のCargoWiseアプリケーション向けに提供するサービスには次のものが含まれます; 現在のビジネスプラクティスの習得、業務生産性目標の把握、システム稼働に必要な手順のサポート、システム稼働プロジェクトと期限の管理、最終用途のサポートとベストプラクティスの話し合い、ユーザーへの基本的なトレーニング提供、システム稼働日の現場サポート、システム稼働後のフォローアップサービス。
お客様の声
Jane氏は知識に長けており、チームの雰囲気を和やかにしてくれる素晴らしいパートナーでした。CargoWise Oneのシステム稼働を行う税関ブローカーには彼女を強くお薦めします。彼女は私たちがシステムを理解するためのサポートを惜しまず、自分ではわからなかった機能を多く提示してくれました。彼女の貢献とサポートがなければ、こんなに素晴らしいシステム稼働は果たせなかったでしょう。
Jane氏は最初の電話での会話、仕事のオファーからトレーニング配信まで素晴らしいサービスを提供してくれました。彼女はプロセス管理に関する話し合いを行い、当社のニーズに合わせて話し合いや資料を用意してくれ、慎重に各トレーニングを始めてくれました。
彼女はとても頼りになり、すべてが適切に設定され、また全員がシステム稼働のトレーニングを受けられるよう対応してくれました。非常に知識が豊富でした。
Jane氏と私はすぐに意気投合し、お互いにやるべきことを理解しました。当時はシステム習得に充てた時間が十分だと感じていましたが、それは大きな間違いでした。少なくとも1週間はコンサルタントと共に組織、レジストリ、セキュリティ、基本設定を見直すべきだったのです。それが完了したら、ソフトウェア上にある部門トレーニング用のトレーニングシステムにそうした情報を転送すべきでした。この方法だとユーザートレーニングの際に実際の顧客情報を自社情報と共に入力できるので、実際のデータのように使用できます。システムは非常に安定しており、割り当てた時間内に多くのことができます。Jane氏はシステムをよく理解しており、設定や質問に対して役立つ情報を提供してくれました。彼女はよくサポートしてくれました。また今後も私たちがシステムのより深い部分を知る上で、引き続きサポートしてくれる予定です。
Applied Freight SolutionのJane Meyer氏と仕事ができたことはとても素晴らしい経験でした。移行計画からシステム稼働のサポートまで一緒に作業しましたが、その導入は完璧でした。彼女の対応には大変満足しています。
Jane氏はCargoWiseの真のチャンピオンです。彼女の熱意が伝わり、皆が製品を大好きになりました。15年間以上使い知っていたソフトウェアから移行することに懸念があったことは事実です。幸いにも、私よりはるかに賢い人々がCargoWiseを使用し、彼らはCargoWiseが何をするのかを常に見たいと思っています。彼らは初日からJane氏の助けを借りていました。
Jane氏は我々の質問への応答が迅速で、本当に親切な方です。とても楽しく、もの知りです!彼女はすでに西部に出かけているときに、私たちとボイシで会う方法を一緒に探してくれました(行くのに安くはありません)。本当にありがとう!
当社のとても複雑なシステム変換にJane Meyer氏を確保できたことは非常に幸いでした。社内カスタム・ソフトウェアが長年重荷となっていた状況でしたが、Cargowiseを掘り下げ、その環境から当社を引き上げるという課題を理解する人物が当社にはとても必要でした。
Jane氏は忍耐強く、またタフです。我々に対し、新しいシステムのすべての機能を受け入れ、すべてのカスタムソリューションを放棄するよう、あらゆる時点で要求してきました。 CargoWiseソフトウェアに関する彼女の深い知識と長年に渡る業界経験が当社のシステム変換の成功に絶対的な影響を与えたことが証明されました。
当社から彼女以上に高い能力を持った人物を推薦することはできませんし、今後も継続的で密接な関係を築こうとしております。なぜなら、ソフトウェア投資から得られる生産性と効率性について、最後の1滴まで絞り出そうと努力しているからです。
Jane氏は素晴らしい指導者です。そのトレーニングスタイルは非常に詳細で、チームのメンバーが内容をきちんと理解できるようそばでサポートしてくれます。日々のワークフローの改善や私たちが問題とは認識していなかったセキュリティギャップまで、彼女のヒントや提案には実に助けられました。既に次のトレーニングセッションを予定しており、APSのJane氏との今後のセッションを楽しみにしています。
Jane Meyer氏は提供するサービスに大きな自信を持っており、非常に優秀な担当者でした。プログラムの知識が豊富で、何かわからないことがあっても必ず答えを見つけ出してくれました。
Jane Meyer氏は納期通りにきめ細かく対応してくれました。Jane氏を強く推薦します
Jane氏とはいつも楽しく仕事することができました。教えたことを私が確実に理解できるよう、取り組んでくれます。
Jane氏はレジストリ設定やカナダと米国間のセットアップの差異に関する当社からの質問の確認や回答において、非常に頼りになっています。直前のリクエストに対しても彼女は常に対応するよう努めてくれるのです。Jane氏と引き続き提携できることを楽しみにしているとともに、米国税関におけるCargoWiseの専門知識を持つ人物をお探しの方に彼女をお薦めします。
Cargowiseソフトウェアの実装におけるJane氏の指導、サポート、支援が良かったです。 Jane氏が大変助けてくれました。将来的に、より詳細な機能についてスタッフに追加のトレーニングを提供するよう依頼する予定です
パートナータイプ
サービスパートナー
ウェブサイト
www.appliedfreightsolutions.com
Eメール
対応言語
英語
業務地域
北米・南米
パートナー歴
2013
事業所所在地
テキサス州フォートワース(アメリカ): +1 770 940 4720