プロセスの合理化

物流サービスプロバイダー向けに特別に設計された当社のCRMは、見込み客から販売、取次まで、顧客のライフサイクル全体で密に統合します。 

 

ビジネスの成長を加速

セールスプロセス中に取得したデータがすぐに利用できるので、顧客の承諾をもらった瞬間に見積りからブッキングに変換することが可能です。

 

インサイト重視の判断

取引関係が順調なとき、または注意が必要なときを示す分析機能を利用して、収益や貨物の動きに対する販売予想を追跡します。

Features

適格なセールスリードの管理、主要な機会に対する詳細なポートフォリオの作成、委任契約ツールを使用した取引成立時の報酬計算を行ないます。

マーケティングキャンペーンや顧客とのコミュニケーションに、グローバル組織データベースを包括的な販売リストとして使います。

各顧客との連絡、会議、計画を1つの中央データベースで追跡できます。世界中のどこからでもリアルタイムでこの重要情報の更新やアクセスが行なえます。

受け取った顧客からの問い合わせを記録して関連チームのメンバーに配信します。メモとシステム内の既存項目をリンクさせるので、各顧客とのやり取りについて詳細な概要を管理できます。

顧客記録の確認や各問い合わせへの応答時間をモニターするレポートをすばやく簡単に生成できます。

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