簡単に共同作業

標準の業務手順を作成してトレーニング資料を業務記録に組み込みます。こうすることでメンバーが自分の職務を理解し、容易にタスクを実行できます。 

 

生産性を向上

繰り返しのタスク、エスカレーション、通知を自動化し、速度向上やエラー減少を実現します。スタッフがビジネスにとって最も重要で価値高い作業に専念できるようにします。

 

全体像の把握

誰が何をしているかを常に把握し、動的ルーティングを使うことで余裕のあるチームメンバーに作業を再割り当てすることができるので、常に一歩先を行くことができます。

Features

マイルストーンや例外、トリガーを組み合わせ、ステップバイステップのプロセスを構築します。このため、チームは自分たちが何に力を入れるべきか、次の予定は何なのかを把握することができます。

マイルストーンやイベントが帝国に発生しない場合は通知するようスケジュールやアラートを設定できるので、潜在的な遅延にも迅速に対応可能です。輸送モード、クライアントのロケーションなど、多くのオプションでアラートを割り当てられます。

新規顧客の手続きに必要な手順を制御するので、はじめから顧客情報が正しいものであるという自信が持てます。

画面レイアウトやデータ入力欄に至るまで、すべてのジョブ、プロセス、そして手順を細かく調整し、設定できます。

現在と履歴両方における各例外の完全なログを参照することができるので、ビジネスパフォーマンスがより良く分析でき、すべての問題を把握できます。

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