Resumo de painel: otimizar um ecossistema digital para acompanhar as tendências da macrologística

Da elevada e contínua demanda do consumidor a congestionamento nos portos, escassez de mão de obra e confinamentos relacionados com COVID, as cadeias logísticas permanecem sob pressão extrema, da primeira à última milha.  

Agora, mais do que nunca, é crucial avaliar o cenário logístico e fazer adaptações a essas mudanças, ao mesmo tempo em que se convive com as complexidades do aumento de F&A, alterações regulatórias constantes e flutuações em comércio internacional, normas e tarifas.   

Para acompanhar essas mudanças, agentes de carga e transportadores internacionais com visão de futuro estão migrando para um ambiente mais digital. Embora a pandemia tenha acelerado o processo, ainda há coisas a serem feitas.   

Em um recente webinar da Reuters Events, lideranças da Crane Worldwide Logistics, Maersk e CargoWise discutiram a origem do setor, seu futuro e como a tecnologia pode ser útil diante das enormes mudanças na dinâmica operacional.  

Agentes de carga enfrentam cada vez mais complexidades logísticas    

Para Brannon Kuykendall, CIO da Crane World Logistics, nunca foi tão evidente a importância da tecnologia e dos dados para superar pontos críticos operacionais e melhorar a eficiência e precisão geral.   

“Se os últimos dois anos servem como referência, as cadeias de suprimentos vão ficar ainda mais complexas, intrincadas e exigentes. Para muitos de nós no setor, digitalização será o segredo de um sucesso duradouro”, diz ele.  

Gene Gander, gerente-geral de vendas globais de CargoWise, concorda e diz que a adoção de tecnologia era a principal preocupação em todos os escalões do setor.  

“A pandemia foi um catalizador para as lideranças logísticas repensarem o ambiente cotidiano de negócios, passando suas equipes para o trabalho remoto, em grande escala, automatizando rapidamente os processos e agilizando o uso de dados em tempo real para a tomada de decisão.” 

“Consequentemente, muitas dessas lideranças estão analisando como podem continuar a priorizar suas iniciativas de transformação digital e, em contrapartida, se adaptar melhor a condições de mercado novas e incertas ”, acrescenta.  

Visibilidade via tecnologia é vital para o sucesso dos agentes de carga    

De acordo com vários participantes do evento, no que diz respeito aos benefícios da transformação digital, ter mais visibilidade é até mais crucial do que aumentar a eficiência operacional. 

Os três palestrantes mencionaram o poder da visibilidade dentro de uma empresa e entre parceiros, órgãos governamentais, clientes, fornecedores e outras entidades importantes.   

“Nos últimos dois anos, a demanda por visibilidade aumentou significativamente em uma base mais ampla de clientes”, disse Kim Nigel Overman, chefe-regional de logística integrada da divisão europeia da Maersk.  

“Existem literalmente centenas de marcos que podem ser colocados em uma movimentação física, por isso se trata de tornar os dados mais aproveitáveis. O desafio costumava ser obter esses dados. Essa parte já foi superada. O problema agora é como alinhar os dados de forma lógica para que nossos clientes possam utilizá-los e consumi-los.”  

Alinhamento, padronização e colaboração entre prestadores de serviços logísticos  

Para Kuykendall, uma grande oportunidade, de 2022 em diante, é impulsionar a colaboração entre os muitos e variados intervenientes do ecossistema global de logística.  

“É complicado quando se está diante de um concorrente que talvez considere a visibilidade como uma vantagem competitiva, e você diz 'olha, vamos padronizar um pouco'. Não quero tirar a sua vantagem competitiva, mas encontrar um meio-termo. Rastreamento e acompanhamento, assim como bookings, são alguns exemplos das óbvias oportunidades de padronização.”   

Gander concorda e diz que a padronização em áreas como bookings pode ajudar a consolidar as funções no sistema, que poderá fazer tudo, desde bookings até o cumprimento de normas aduaneiras, faturamento eletrônico e muito mais. 

“A padronização ajuda todo mundo. Realmente queremos que os usuários possam acessar a mesma informação em um único banco de dados, ao mesmo tempo, independentemente de onde estejam”, diz ele.  

“Sempre que pudermos fazer isso de forma consistente em uma única plataforma, ou no menor número possível de plataformas, haverá menos variáveis de fontes díspares de informação, de diversos pontos de extremidade ou de dados sendo transmitidos de um ponto a outro. Quanto mais centralização e consistência, mais variáveis tiramos de cena.”  

Embora ainda haja discussões sobre se a pressão nas cadeias de suprimento global atingiu o pico e está perto de um ponto de inflexão, uma coisa é certa: 2022 será outro ano significativo para o setor de logística internacional.  

Mas é evidente que os agentes de carga que se mantiverem à frente, por meio de planejamento estratégico e adoção de tecnologia, priorizando a visibilidade e a eficiência operacional, terão mais condições de acompanhar a velocidade das mudanças que se aproximam.   

Assista ao webinar para saber mais sobre a otimização de um ecossistema digital, simplificando os recursos digitais, melhorando a eficiência e superando os obstáculos de visibilidade. Assista agora

Entre em contato para saber mais informações sobre como CargoWise ajuda a otimizar a sua cadeia logística, da origem ao destino. Fale conosco