Colabore com facilidade

Crie procedimentos operacionais padronizados e incorpore o material de treinamento nos registros operacionais, para que sua equipe saiba o que precisa ser feito e possa realizar as tarefas facilmente. 

 

Aumente a produtividade

Automatize tarefas repetitivas, escalonamentos e notificações para aumentar a velocidade e reduzir erros. Libere seu pessoal para se concentrar no trabalho de alto valor que mais importa para a sua empresa.

 

Tenha um panorama geral

Controle quem faz o quê, e utilize um roteamento dinâmico para reatribuir tarefas aos membros da equipe que tenham capacidade livre, para que você fique sempre à frente de tudo.

Recursos

Elabore processos passo a passo, incorporando marcos, exceções e disparadores para que sua equipe saiba em que deve se concentrar e você possa ver a próxima etapa.

Defina cronogramas e configure alertas para receber notificações de etapas ou eventos que não ocorreram no prazo, o que permite que você aja em caso de atraso. Os alertas podem ser estabelecidos de acordo com as modalidades de transporte, localização do cliente e muito mais.

Controle as etapas necessárias para a integração de novos clientes e garanta que as respectivas informações sejam válidas desde o primeiro dia.

Cada etapa, serviço e processo pode passar por ajustes e configurações, incluindo layouts de tela e campos para entrada de dados.

Visualize um registro completo de todas as exceções atuais e antigas, para analisar melhor o desempenho da sua empresa e identificar todos os problemas.

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