Vereinfachte Zusammenarbeit

Erstellen Sie Standard Operating Procedures und binden Sie Schulungsmaterialien in die Auftragsdatensätze ein, damit Ihr Team die Arbeitsanweisung gut versteht und Aufgaben leicht ausführen kann. 

 

Steigern Sie die Produktivität

Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, Eskalationen und Benachrichtigungen, um die Präzision und Geschwindigkeit zu erhöhen, sowie Fehler zu minimieren. Schaffen Sie Ihren Mitarbeitern Zeit, um sich auf die hochwertigen Aufgaben zu konzentrieren, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.

 

Sehen Sie das große Ganze

Behalten Sie den Überblick darüber, wer was tut, und ordnen Sie die Arbeit den Teammitgliedern mit Kapazität durch adaptives Routing neu zu, sodass Sie immer einen Schritt voraus sind.

Features

Erstellen Sie stufenweise Ablaufpläne mit Meilensteinen, Ausnahmen und Auslösern, damit Ihr Team weiß, worauf es sich konzentrieren muss und stets einsehen kann, was als nächstes ansteht.

Legen Sie Zeitpläne fest und konfigurieren Sie Warnmeldungen, die Sie benachrichtigen, wenn Meilensteine oder Ereignisse nicht rechtzeitig erreicht werden, so dass Sie auf potenzielle Verzögerungen reagieren können. Warnmeldungen können für Transportmittel, Kundenstandorte und vieles mehr konfiguriert werden.

Überprüfen Sie die Schritte, die für die Aufnahme neuer Kunden erforderlich sind, damit Sie sicher sein können, dass die Kundeninformationen vom ersten Tag an validiert sind.

Jeder Auftrag, Prozess und Schritt, beispielsweise ein Bildschirm-Layout und Eingabefeld, kann bis ins kleinste Detail verfeinert und konfiguriert werden.

Sehen Sie sich ein vollständiges Protokoll zu jeder Ausnahme an, sowohl aktuelle als auch vergangene, um Ihre Unternehmensleistung besser zu analysieren und über alle Probleme im Bilde zu bleiben.

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