CargoWise 超值组合模式概览
CargoWise 超值组合模式是我们的新商业模式，用于取代之前的 STL 模式，并包含以下功能，这些功能将为客户带来显著价值：
- 定价：CargoWise 超值组合交易费用根据每笔符合条件的物流交易，按明确公布的“统一价格”收取。如需了解当前定价，请参阅我们的统一定价页面。按交易收费，将成本与价值直接挂钩。STL 模式将基于交易的费用、各模块及功能费用、席位费用和云托管费用全部整合在一起，这意味着客户可能难以准确估算其每月的 CargoWise 成本。按每笔工作单收费的模式，可以使成本更加清晰和可预测，并使交易活动与成本之间的关联更加透明。
- 能够将特定 CargoWise 交易费用转嫁给客户：货代超值组合和报关行超值组合对应的 CargoWise 超值组合交易费用，其设计目的是让您能够自动向客户（进口商/出口商）收回这笔费用。在 CargoWise 的默认设置下，这些费用将作为代垫款项转嫁给您的客户，并在您开具给客户的发票上显示为“CargoWise 自动化费用”。由于代垫款项通常记入资产负债表科目，而非直接通过损益表列支，因此将 CargoWise 成本转嫁给您的客户可能会对您的利润率产生积极影响。此举契合 CargoWise 超值组合的宗旨：定价更简单、更可预测，且与运营价值紧密挂钩。但您仍可根据自身需要，调整该代垫款项的处理方式，以符合贵公司的结算惯例。这样做意味着这些费用将计入您的损益表，而不会自动转嫁给您的客户。
- 使用新功能和 AI 能力：您将可以使用许多新功能，我们相信这些功能会逐步提高您的运营效率和客户体验（从长远来看，这将使您和您的物流客户都能获得更优质的服务并降低成本）。简化的计费模型和功能捆绑，将使客户能够更轻松地使用系统的更多功能，而无需承担额外的按功能或按使用量计费的费用。此举旨在促进现有功能的更广泛应用，从而帮助提升运营效率并降低风险。许多货代已通过使用这些功能获得了切实收益；现在消除费用障碍，预计将帮助更多客户逐步获得类似益处。此外，AI 工具已于 2025 年 12 月 1 日起正式上线，我们的智能代理 AI 工作流程引擎和 AI 管理引擎功能也将在未来几个月内逐步推出。这些 AI 工具共同帮助您将许多目前仍需手动完成的任务实现自动化，使您的运营更高效、更具生产力且可扩展性更强。随着时间推移，这些 AI 功能有望大幅减少您在人工上的投入。
有关 CargoWise 超值组合主要优势的概要介绍，请参阅此处。
您可以使用以下四种不同的 CargoWise 超值组合：
- 货代超值组合：包括所有货代业务及相关的海关程序，包括正式的进出口报关手续。
- 独立海关正式报关/报关行超值组合：包括所有正式进出口报关相关功能。
- 合同仓库管理超值组合：包括基于产品的合同仓库、电商仓库和关税递延仓库，以及所有相关功能。
- 陆运超值组合：包括与陆运相关的所有功能。
CargoWise 超值组合中包含的模块、功能和特性，详见 CargoWise 超值组合功能页面。
要了解 CargoWise 超值组合的当前定价，请参阅我们的统一定价页面。
在 CargoWise 的默认配置中，有两个 CargoWise 超值组合会将交易费用作为代垫款项转嫁给您的客户，并在您开具给客户的发票上显示为“CargoWise 自动化费用”：
- 货代超值组合
- 独立海关正式报关/报关行超值组合
在默认配置下，上述交易费用不会计入您的损益表，而是会被转嫁给您的客户，从而有可能提升您的利润率。但您仍可根据自身需要，调整该代垫款项的处理方式，以符合贵公司的结算惯例。这样做意味着这些费用将计入您的损益表，而不会自动转嫁给您的客户。
以下 CargoWise 超值组合费用默认不会作为代垫款项显示在您开具给客户的发票上并转嫁给客户：
- 合同仓库管理超值组合
- 陆运超值组合
不过，您仍可自行决定是否将这些费用作为代垫款项转嫁给客户，以符合贵公司的结算惯例。
鉴于 CargoWise 自动化费用是为了支持进口商或出口商货物的运输而收取的，慧咨认为这笔费用和行业里其他很多费用一样，合理且应该由客户承担，因此 CargoWise 的默认设置是将该费用全额转嫁给您的客户。
但您仍可根据自身需要，调整该代垫款项的处理方式，以符合贵公司的结算惯例。这样做意味着这些费用将计入您的损益表，而不会自动转嫁给您的客户。
做出该决定时，主要依据了以下几方面的因素和深层分析，包括：
- 客户反馈指出，新功能虽然有助于提高效率和生产力，但获取这些功能时存在阻力，因为需要支付额外费用。
- 客户普遍反映，以前 STL 的月度定价难以预测，且缺乏透明度
- 客户希望有一种更简单的方式，能够透明地收回技术成本
- 让 AI 驱动型的功能得到更普遍的采用
这些因素表明，像 CargoWise 超值组合这样的精简商业模式，将有助于 CargoWise 各项功能的加快采用、价值凸显及高效运用。
新推出的 CargoWise 超值组合模式，旨在帮助客户提高运营效率和产出，同时还提供一个方便的选择，让客户能把 CargoWise 的成本转嫁出去，从而有望改善利润空间。客户能否充分实现这些效益，将取决于客户是否使用代垫款项计费方式，以及在 CargoWise 上的功能使用种类和用量。
如果客户选择采用建议的模式，即向进口商或出口商收回 CargoWise 自动化费用（与其他行业费用的处理方式一致），则这些费用可作为代垫费用处理，从而不计入其损益表。在这种情况下，客户的损益表支出可能相应减少，并有望提升利润率。
对于选择不收回 CargoWise 自动化费用的客户，总体影响将取决于其使用情况。对于相当一部分客户而言，其总成本可能与之前 STL 模式下所需支付的费用相近，并且他们已直接收到相关通知。对于其他客户而言，费用可能会有所增加，其中部分情况下增幅可能较小，而另一些情况下则可能更为显著，具体取决于其运营组合和交易量。如果客户发现在新模式下其费用出现大幅增加，我们很乐意与您就此进行沟通。
定价
CargoWise 超值组合模式将定价从之前的 STL 模式转变为公开的统一定价模式，并按符合条件的物流交易收费。当前价格公布在统一定价页面.
该模式的设计追求更简单直观、更便于预测，且与日常运营所产生的价值关联。
默认配置下，CargoWise 超值组合交易费用将以代垫款项形式显示在向物流客户开具的发票上，名称为“CargoWise 自动化费用”，适用于两个超级组合：货代和独立‑正式报关/报关行。
此结构和默认配置旨在提供一种便捷方式，将 CargoWise 相关成本转嫁给客户，从而可能对您的利润率产生积极影响。简而言之，就是让货代和报关行能够直接在创造价值的关键环节，轻松地收回技术成本。但您仍可根据自身需要，调整该代垫款项的处理方式，以符合贵公司的结算惯例。这样做意味着这些费用不会自动转嫁给您的客户。
其他超值组合，如合同仓库管理和陆运，默认不会将费用作为代垫款项显示在给客户开具的发票上。
您可以在超值组合功能页面查看每个超值组合所包含的具体内容。我们的做法就是尽量全包：大多数货代和正式报关功能均包含在内，不额外收费，仅少数排除项目及可选/高级服务需单独收费。此外，您将获得一套不断扩充的功能，这些功能旨在持续提升运营效率和客户体验——这意味着为您和您的物流客户带来更优成果，并降低长期成本。
CargoWise 超值组合交易费用按每笔工作单计算，使成本直接与提供运营价值的时间和业务环节挂钩。仅在工作单或货运完全登记并保存之后，再点击货运账务选项卡，才会产生 CargoWise 超值组合交易费用。在 CargoWise 默认设置下，这些费用会直接作为“CargoWise 自动化费用”显示在您给客户开具的发票上。
费率已在全球范围内公布并实现标准化，区分不同贸易方式（进口、出口、国内、转运）和货运模式（散货/零担/空运/非整箱运输，或整箱/整车运输）。对于独立正式报关程序，出口报关和进口报关各收取一次费用。如果正式报关附属于货代货运，则报关费用将包含在货代超值组合中，不额外收费。如果工作单更改了模式，则以结算时的模式为准，据此确定应收取的费用。
为了确保公平和可预测性，仅在用量接近为零的情况下才会收取月度最低费用，这一点跟之前 STL 的惯例保持一致。简单来说，“极低使用量” 是指，如果按实际使用量计费，您当月的账单金额将低于规定的最低收费门槛。除此之外，不设任何其他最低收费标准或门槛。
运营保障机制旨在防止因操作失误而导致超额收费。例如，以下操作将不会触发额外收费：
- 公司内部属于同一笔交易项下的操作。这意味着，同一公司中的多个 CargoWise 用户可以分别处理同一笔货运的不同环节，而不会产生任何额外费用。
- 在货代超值组合中，附属于货代货运的报关单已包含在内，不额外收费。
- 如果某笔货运被取消且未在账务选项卡下计费，则不会产生费用。
- 分单不会额外加收 CargoWise 超值组合交易费用。只有主单才会产生 CargoWise 超值组合交易费用。请注意，在某些情况下，分单可能会因为系统的一个已知漏洞而暂时显示 CargoWise 超值组合交易费用；此问题正在解决中，受影响的数据后续都会更正。客户无需为这些错误产生的费用付费。
默认配置下，CargoWise 超值组合交易费用将以代垫款项形式显示在向物流客户开具的发票上，适用于两个超值组合：货代和独立正式报关/报关行。该费用以清晰标注的行项目（“CargoWise 自动化费用”）呈现，使得费用回收变得简单、透明，且与每一笔货运中价值交付的环节直接对应。因为代垫款项记入资产负债表科目，而不是直接走损益表，这一默认处理方式提供了转嫁 CargoWise 成本的便捷途径，从而可能对利润率产生积极影响。此举契合 CargoWise 超值组合的宗旨：定价更简单、更可预测，且与运营价值紧密挂钩。
但您仍可根据自身需要，调整该代垫款项的处理方式，以符合贵公司的结算惯例。这样做意味着这些费用不会自动转嫁给您的客户。
请注意，合同仓库管理和陆运的 CargoWise 超值组合默认不会将费用作为代垫款项显示在给客户开具的发票上。
从会计核算角度来看，CargoWise 自动化费用被视为代垫款项，并采用以下关键配置：
- CargoWise 自动化费用的费用代码是按照“代收代付”费用类型创建的
- 此“代收代付”费用代码所使用的总账科目将列入资产负债表，不会自动计入收入或成本
- 当在 CargoWise 中记录一笔工作单时，系统会自动将此应计成本提交到一个代收代付应计成本科目中（通过工作单收入凭证交易），并将预计开票金额默认设置为与此应计成本金额一致
- 此应计成本提交记账后的净影响如下：
O 借记 CW 自动化费用结算（结算科目）
O 贷记 CW 自动化费用应付账款（应计成本科目）
- 收到 CargoWise 发票时，您的应付账款发票将按如下方式提交记账：
O 借记 CW 自动化费用应付账款（应计成本科目已结算）
O 贷记应付账款统驭科目
- 将应收账款发票开具给客户时，提交记账将按如下方式进行：
O 借记应收账款统驭科目
O CR CW 自动化费用结算
- 作为应收账款发票提交记账的一部分，应计收入也会被冲销。
更多相关信息，请参考更新日志：
在 CargoWise 超值组合模式下，统一定价价目表公开透明，并对所有客户统一适用。当前价格公布在统一定价页面
CargoWise 超值组合模式取代了之前的 STL 模式，之前 STL 模式的折扣将不再延续。话虽如此，长期来看仍需要对操作人员和一线主管进行适当的 CargoWise 培训，但此项要求将逐步推行。
如果您已签订现有的承诺用量合同，那么在 2025 年 12 月 1 日这些承诺用量将不会有任何变化。慧咨将在适当时间联系承诺用量客户，与其探讨迁移至新商业模式所带来的优势。简而言之，该模式旨在公平和简单明了——一份公开的价目表、统一的规则，以及涵盖广泛功能的使用权限。
统一定价以美元公布，反映了慧咨的全球报告原则。您的发票将根据系统设置转换为本币币种，客户在对账单上可能会同时看到美元金额和本币金额。对于仓库和陆运超值组合，费用以美元显示，并按与其他美元应付账款相同的处理方式，换算为您设定的本币币种。
税费计征方式（如 GST）支持自定义配置，并须根据客户协议及当地法律法规进行相应设置。如需了解更多信息，请参阅更新日志。
在默认代垫款项配置下，向物流客户收回 CargoWise 自动化费用，可能使得 CargoWise 在损益表层面的成本显著低于 STL 模式，并且在某些情况下对您的损益表几乎不产生净成本影响。同时，您仍可根据自身需要，调整该代垫款项的处理方式，以符合贵公司的结算惯例。这样做意味着这些费用将计入您的损益表，而不会自动转嫁给您的客户。
您还可以使用数百种功能和模块，无需支付额外费用，而且智能代理 AI 功能将逐步推出，持续简化工作流程。根据我们的内部测算，长期来看该模式可显著提升效率并节省人工成本，但实际效果将因您的业务量、运营组合及费用回收方式而异。
为帮助您直观了解这一变化，货代及报关业务中的发票预览可展示自动化费用如何显示在客户发票中，并且 CargoWise 超值组合计费引擎将自动完成该费用向客户转嫁的处理流程。
当前无涨价计划，但慧咨保留未来调整定价的权利。如有价格变动，我们将通过统一定价页面以及常规的客户通知渠道进行公布。
就范围而言，CargoWise 超值组合的设计初衷是尽可能广泛涵盖，但仍有少数排除项目及可选/高级服务需另外收费，详见 CargoWise 超值组合功能页面底部的说明。
与之相对应的是，CargoWise 超值组合模式取消了 STL 模式下原本需要支付的多项费用。标准 CargoWise 云托管服务现已纳入超值组合，无需额外收费；同时，在仓储和陆运业务中，RF 扫描枪及叉车车载终端设备也不再收取设备许可费用。这进一步强化了收费模式从按资源投入收费向按交付价值收费的转变。
功能
CargoWise 超值组合中包含的模块、功能和特性，详见 CargoWise 超值组合功能页面。
CargoWise 超值组合功能页面底部列出列出了少量排除项以及可选或极少使用的需单独付费的高级服务。这些排除项对货代 CargoWise 超值组合或报关行 CargoWise 超值组合均无实际影响。
与 CargoWise 超值组合相关的大多数更新和新功能，均免费提供，不另收费。我们将以全局视角看待这些功能，也就是说，部分功能横跨所有 CargoWise 超值组合，而部分功能则专属于某一特定超值组合。
可以。您可根据自身业务需求，灵活选择适用的 CargoWise 超值组合。
但是，您不能同时混合使用 STL 模式与 CargoWise 超值组合模式。一旦您转换到 CargoWise 超值组合模式，之前的 STL 模式（包括席位费）将不再适用——换言之，同时运行两种模式在技术层面和商业层面均不可行。
包含。大多数慧咨学院课程（包括备受推崇的报关文凭、国际货运代理文凭以及黑带思维管理课程）均包含在 CargoWise 超值组合中。
部分第三方课程（如 IATA 危险品课程）可能需要额外付费。这些费用直接由第三方服务商收取，我们仅按成本价代收，不收取任何额外费用。
所有语言现已全部包含在 CargoWise 超值组合中；以前的“捆绑语言包”已不再适用。
CargoWise 超值组合中包含的模块、功能和特性，详见 CargoWise 超值组合功能页面。
转换
如果您收到了 CargoWise 超值组合通知，则您的订阅已于 2025 年 12 月 1 日自动完成转换。因为默认配置已生效，所以您无需执行任何操作。对于大多数客户而言，这一转换过程十分顺畅；如果您目前已有承诺用量协议，慧咨将与您联系，介绍迁移至 CargoWise 超值组合模式所带来的优势——包括能用上智能代理 AI 工作流程引擎和 AI 管理引擎，以及过去 12 个月推出的众多强大功能。
对于已收到通知且启用了自动迁移功能的客户，此转换是强制性的；之前的 STL 模式已不再适用。虽然不需要具体的实施工作，但我们理解一些企业可能需要一些时间来熟悉 CargoWise 超值组合模式。
不可以。我们的标准政策不允许切换回去或推迟变更。CargoWise 超值组合模式反映了全行业的变革，这一变革由多种因素驱动，其中包括人工智能革命。为了安全且大规模地实现现代自动化，慧咨将逐步淘汰之前的 STL 模式，转而采用一个更简单、更可预测的框架，其中包含的功能和 AI 能力将逐步推出。
在转换期间，慧咨现有的会计和计费保障机制将发挥作用，以防止客户被重复收费，并避免 STL 与 CargoWise 超值组合收费之间出现任何重叠。同时，STL 模式下任何预付款或未使用余额，都将用于抵扣 CargoWise 超值组合模式下的后续账单。
如果您签订了承诺用量合同，这些承诺用量在 2025 年 12 月 1 日不会有任何变化——慧咨将很快与您联系，向您介绍 CargoWise 超值组合模式的优势。
为了保持商业处理的简洁明了，采用基于日期的规则来确定何时收取 CargoWise 超值组合模式的交易费用：该模式适用于在 2025 年 12 月 1 日或之后首次开票的工作单。实际上，这意味着如果一笔货运的出口环节于 2025 年 11 月创建，而进口环节于 2025 年 12 月创建，则进口环节将适用 CargoWise 超值组合交易费用，因为其首张发票是在 2025 年 12 月 1 日或之后开具的。
这种模式将收费与价值交付直接对应，有助于实现更清晰的对账，并强化了“让计费更简单、更可预测且与运营紧密挂钩”的整体目标。
不会。实际上，大多数客户会发现可用功能与模块有所增加，而这一切都旨在提高业务能力和生产力。作为转换的一部分，您可能还会看到 CargoWise Next 主界面——该界面已于 2025 年向绝大多数客户推出，对于许多客户而言，仅需在转换过程中直接启用即可。
在 CargoWise 超值组合模式下，更新和补丁会自动推送。这一变更是必要的，以确保更强的安全性、更少的缺陷，并让您能够使用现已涵盖的所有功能（对部分 CargoWise 超值组合而言，还包括将 CargoWise 自动化费用作为代垫款项向您的客户收回的能力）。
- 补丁（关键修复/安全加固）可能需要紧急部署，且不可推迟，否则将带来不必要的风险。
- 升级（新功能/性能）遵循慧咨的 DPR/STD/GPR 发布周期。
从 2025 年 12 月起，慧咨将在 CargoWise 网站上发布升级/补丁计划，并在可行的情况下通过电子邮件发送更新通知。更新尽可能安排在主要运营时间之外进行。一旦新功能发布到 DPR，更新日志便会立即显示在“我的账户”中。无论补丁的时间安排如何，亦或您是否选择收回 CargoWise 自动化费用，CargoWise 超值组合定价模式均自 2025 年 12 月 1 日起适用。
虽然与客户的沟通方式以及是否转嫁 CargoWise 相关成本最终由您自行决定，但一个切实可行的做法是，将 CargoWise 自动化费用定位为货物到岸成本中相对较小的一笔费用，类似于其他行业标准服务费。
将其作为与价值交付所在货运对应的代垫款项进行透明呈现，有助于客户理解 CargoWise 自动化为其供应链带来的效率提升与合规优势。
CargoWise Next 全新体验已于 2025 年期间向大多数客户推出。作为向 CargoWise 超值组合迁移的一部分，所有仍在使用 CargoWise 的用户均已自动升级至 CargoWise Next——在许多情况下，相关变更此前已部署完毕，现在仅需启用即可。
目前，绝大多数客户（约 95%）已采用 CargoWise 超值组合模式。由于合同或其他原因，仍有部分客户（约 5%）尚未完成转换。
使用情况
CargoWise 自动化费用仅在进入账务选项卡进行计费才会产生。即使这笔货运在后期阶段被取消，只要发票尚未提交或海关手续尚未申报，该货运记录仍可重新用于其他工作单。
计费时的运输方式将决定适用的 CargoWise 超值组合交易费用。
可以。现在席位费已取消，无论您有 1 个用户还是 1,000 个用户，添加用户都不再产生额外费用。长期来看仍需要对操作人员和一线主管进行适当的 CargoWise 培训，但此项要求将逐步推行。
CargoWise 超值组合交易费用依据各登录公司所生成的工作单开票记录分摊至对应工作单。所以，每个为共享工作单激活账务功能的公司，都可能会被分别收取一笔费用。
当出口（也就是发货）公司为这笔工作单启用账务选项卡时，CargoWise 就将相应的交易费用记录为该公司的起运港 CargoWise 自动化费用（O-CWAF）。
当收货公司为相同工作单启用账务选项卡时，CargoWise 将相应的交易费用记录为该公司的目的港 CargoWise 自动化费用（D-CWAF）。
CargoWise 超值组合交易费用的回收（即该费用是否作为代垫款项转嫁给客户）取决于工作单的贸易条款和您公司的计费配置。
报表与计费
您将继续每月收到一份 CargoWise 发票。在 CargoWise 超值组合模式下，发票变得更加简单且更易于预测，因为各项费用与一组明确界定的物流交易相关联，且不收取席位费和标准云托管费。在默认配置中，相关的 CargoWise 超值组合交易费用作为代垫款转嫁给您的物流客户，并显示在您开具给他们的发票上。但您仍可根据自身需要，调整该代垫款项的处理方式，以符合贵公司的结算惯例。这样做意味着这些费用不会自动转嫁给您的客户。
这种方法既确保了定价的透明度，又使其与货运层面的运营价值紧密挂钩，同时还能解锁广泛的功能套件以及即将推出的智能代理 AI 功能，无需额外支付功能使用费。
可以。CargoWise 继续支持按分公司、部门和法律实体进行成本分摊和报表编制，“我的账户”和标准报表工具将保持现有功能不变。
在多实体架构下，各实体的业务活动均计入集团整体的货运及申报总量，相关费用则按标准月度发票流程处理。
详细工作单级别报表仍然可以通过“我的账户”获取，提供财务团队所期望的使用详情。记账时附带工作单参考号和唯一标识符，便于财务及审计人员后续核账。
有关配置的具体信息，请参阅更新日志：CargoWise 自动化费用管理
有。在货代和海关工作单中均提供发票预览，可据此查看 CargoWise 自动化费用如何显示在给客户开具的发票中。因为代垫款项记入资产负债‑表科目，而非直接通过损益表处理，因此转嫁 CargoWise 成本的做法可能会对利润率产生积极影响，具体取决于您的配置和计费方式。此举契合 CargoWise 超值组合的宗旨：定价更简单、更可预测，且与运营价值紧密挂钩。
如果您在查阅公开的常见问题解答后仍需要帮助，慧咨可为您提供支持；请提交技术支持请求并附上您的问题。请注意，这是一项全球性变更，涉及数千家客户，因此回复可能需要一些时间。
AI 与未来功能
从 2025 年 12 月 1 日起，使用我们 CargoWise 超值组合模式的用户将能够访问：
· AI 归类助手
· ComplianceWise
· Ace 智能助手
· CargoWise 超值组合中的 AI 辅助单证导入功能
这些 AI 功能旨在辅助您的专业团队，减少人工工作量，并帮助您高效扩展业务规模，与此同时慧咨将持续大力投入，使其变得更加智能和高效。
我们的智能代理 AI 工作流程引擎和 AI 管理引擎功能将在未来几个月内推出，帮助您将许多目前仍需手动完成的任务实现自动化，使您的运营更高效、更具生产力且可扩展性更强。
这些 AI 代理将帮助您降低正式进出口手续和国际贸易合规等领域的复杂性与风险。它们高度专业化、精确，且专为物流工作流程而设计，有助于最大限度减少错误，避免出现“凭空捏造”这类问题。它们能够全天候不间断运行，即时扩展，并提供稳定的性能，且不会出现停机或产生额外成本。
如果您想在生产环境中提前体验正在开发中的 AI 自动化功能，可以申请签署初步试用补充协议（TAA）。TAA 仅提供给正在使用 CargoWise 超值组合的客户。