联合国贸易和发展会议（UNCTAD）的数据1显示，尽管新冠疫情造成了经济中断，但全球贸易在 2020 年总体上保持了相对良好的势头，并在 2021 年实现了进一步的增长。
例如，2021 年第一季度，全球商品和服务贸易额环比增长约 4%，同比增长约 10%。展望未来，UNCTAD 预计全球贸易将继续增长，预计 2021 年第二季度将达到 6.6 万亿美元，比 2019 年疫情前的水平高出约 3%。
链条的坚固程度取决于其最薄弱的环节
然而，正如俗语所说，链条的坚固程度取决于其最薄弱的环节。就全球供应链而言，风险和中断依然存在。
从航运集装箱短缺，到运费飙升，国际港口拥堵，再到假日航运高峰期的货物积压，很明显，恢复“正常”还需要很长一段时间。
除此之外，疫情还促使物流领导者重新营造能够正常运营的环境：转向大规模远程办公，快速实现流程自动化，并加快使用实时数据来驱动决策。
因此，许多物流领导者正在思考如何继续优先考虑其数字化转型举措，从而更好地适应不确定的新市场条件。
坚定的数字化战略是您成功的基石
那么，成功的物流企业是如何利用技术保持其业务和全球供应链的韧性、敏捷性和灵活性呢？对许多成功的物流企业来说，这归结为三个关键步骤：简化、优化和扩张。
单一平台解决方案简化业务操作
同时使用多个无法进行交互的系统会带来巨大的风险。这是因为，使用分散、昂贵或不安全的系统，您会处处受限，无法实现发展或创新。
操作人员在不同的系统间切换操作，手动录入和传输数据，不仅效率低下，还存在数据错误的风险，尤其是当企业面对语言、法律和本地化的差异时，每次重新输入信息都会增加出错的可能性。
使用 CargoWise 这样的单一平台物流解决方案，意味着所有人都使用同一个数据库，在起运港输入的信息可立即供目的港相关人员使用。
DHL Global Forwarding 首席执行官 Tim Scharwath 表示，CargoWise 单一平台解决方案可访问实时数据，使 DHL Global Forwarding 能够为全球客户提供始终如一的优质服务。
“信息透明度是我们业界最看重的方面。”Scharwath 先生说，“我们的客户希望我们能够将货物从 A 地运送到 B 地，他们也希望我们保持数据透明，随时提供有关货运的详细信息。CargoWise 能够做到这一点。”
通过深度集成，优化您与客户、合作伙伴和第三方的交互方式
与全球各地的客户、合作伙伴和第三方代理打交道，是物流企业运营中不可或缺的环节。幸运的是，物流企业通过使用不同的业务系统与不同的相关方进行业务往来的模式，已成为历史。
不同职责的人员在不同的地点使用不同的系统、语言和币种进行操作，会大幅降低数据的可见性，并导致货运数据质量低下，解决方案费时费力。
CargoWise 的深度集成接界面，让您可以在单一全球平台上同时与内外部各方交换数据，实时了解货运状态。
Aramex 首席数字官 Mohammed Sleeq 表示，通过 CargoWise 的深度集成所提供的可配置性和自动化，他们能够在不断变化的全球环境中快速为客户创造价值。
“我们非常希望找到一种解决方案，让我们从实施的第一天起就有能力参与全球市场角逐。”Sleeq 先生说。“我们之所以选择 CargoWise，是因为 CargoWise 提供的最佳实践，以及其自带的‘开箱即用’解决方案和集成功能。这将使 Aramex 货运网络的所有成员都感受到运营效益的大幅提升。”他补充道。
安全可靠的云技术助推企业全球扩张和业务可持续性发展
物流企业在转向大规模远程办公的同时，也面临着客户服务方面的转型压力。这给拥有本地软件系统的公司带来了一些挑战，因为本地软件系统有时会因为大范围的封锁而无法使用。
CargoWise 的云技术确保数据访问安全且集中，这意味着跨国物流企业无需运行多个平台，同时还可避免数据重复录入或对繁琐的变通方法的依赖。
面对多变的外部环境，我们基于云技术的按使用量付费的交易模式，提供了极大的灵活度，帮助物流企业有效应对临时和不可预测的使用量和收入变化，调整相关支出。更重要的是，无需在本地配置成本高昂的软硬件设施，即可完成基于云技术的软件系统的升级和优化，有效避免因意外宕机而带来的不必要损失。
Sanco International 总经理 Daphne Ma 表示，Sanco International 决定在 2019 年推出基于云的服务并部署 CargoWise，这意味着他们在新冠疫情爆发时就已领先于其他同行。
“我们的客户、员工和合作伙伴遍布全国。在疫情期间，我们通过使用 CargoWise 基于云的运作模式，更易于与我们的业务网络保持顺畅沟通与协作。”Ma 女士说。
“我们能够在世界各地实时沟通，并能够继续为客户提供不间断的高质量物流服务。这缓解了许多业内人士在此期间经历的恐慌以及不确定性所带来的焦虑。”她总结道。
1联合国贸易和发展会议于 2021 年 5 月发布的《全球贸易最新情况》
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