针对公司
CargoWise 认证有助于确保您的团队正确且一致地使用系统。当员工掌握最佳工作方式后，运营将更加顺畅，错误减少，整个企业的生产力随之提升。同时，这还能增强您的内部能力，使您能够从容应对业务增长与系统变更。
CargoWise 认证让新员工从入职第一天起就能通过一种有条理且可靠的方式学习系统操作。通过完成认证课程，新员工能够快速建立对关键流程和功能的扎实理解。这有助于缩短入职适应期，填补培训空白，使新员工能够更快地进入工作状态。
用户可立即访问 https://wisetechacademy.com/explore/certifications/ 开始学习，从第一个认证级别——CargoWise 认证操作员起步。所有课程均可自主安排进度，员工可根据自身工作量和学习习惯灵活安排学习时间。您的员工可通过 CargoWise 或“我的账户”使用单点登录功能，凭CargoWise账户凭证登录慧咨学院。
针对用户
重新认证
重新认证轻松快捷。您将在证书到期前三个月收到一封电子邮件通知，其中包括详细信息和重新认证考试的链接。如果您在证书到期前不进行重新认证，您将失去您的证书，并需要从重新开始按照最初的方式一步一步参加所有考试。
如果您获得了更高级别的认证（CCS 或 CCP），则无需重新进行 CCO 认证。只有当您的最高认证级别即将到期时，才需要重新认证。
请向产品提出技术支持请求：ENT，紧要程度：CR9, 服务：RPT。
您的最高级别证书可能不会在未来 3 个月内到期。请检查您的最高级别证书的有效期。如果证书将在 3 个月内到期，而您还没有收到您的重新认证考试的链接，请向产品提出技术支持请求：ENT，紧要程度：CR9, 服务：RPT。
考试相关问题
是的。有些考试考察了对多个模块的掌握程度。一旦针对一个模块完成了考试，那么所涉及的其他模块的相应考试也会同时完成。
可以。您可以在 4 小时后重新参加所有考试，并且可以按照您的需要反复参加。
不管您之前是否已通过考试，系统只会显示您最后一次考试的结果。
您需要完成海关通用功能的考试以及您所在国家/地区的所有考试。如果您所在的国家/地区没有考试，那么仅需要完成海关通用功能的考试，以及排期、订单和运输预订的考试。
其他
要将您的证书或以前的成绩转移到您的新雇主和电子邮件地址，请向产品提出技术支持请求：ENT，紧要程度：CR9, 服务：RPT。
要将您的证书或以前的成绩转移到您的新雇主和电子邮件地址，请向产品提出技术支持请求：ENT，紧要程度：CR9, 服务：RPT。
请通知您公司的系统管理员在 CargoWise 更新您的详细信息。
要重置“我的账户”登录凭证，请重置您的密码。
需要“查看全部”权限来查看您员工的认证状态。如果您没有访问权限，请通知您公司的系统管理员。如果您有“查看所有”权限，请登录“我的账户” > 我的信息 > 我的认证，搜索您员工的证书。
为了获得最新的信息，我们建议用户登录认证门户。请参阅上述常见问题。如果您的认证员工没有显示，请向产品提出技术支持请求：ENT，紧要程度：CR9, 服务：RPT。
