Potencie la productividad
Automatice las tareas repetitivas, los escalamientos y las notificaciones para aumentar la velocidad y reducir errores. Libere a sus empleados para que se enfoquen en trabajo de alto valor que importa más para su negocio.
Vea el panorama completo
Manténgase al tanto de quién hace qué y utilice el enrutamiento dinámico para reasignar trabajo a los miembros del equipo con capacidad, de modo que siempre esté un paso adelante.
Características
Construya procesos paso a paso e incorpore hitos, excepciones y desencadenadores para que su equipo sepa en qué se debe enfocar y pueda ver lo que viene a continuación.
Configure itinerarios y alertas para notificarlo en el caso de que hitos o eventos no ocurran a tiempo, lo cual le permite reaccionar a demoras potenciales. Se pueden asignar las alertas por modo de transporte, ubicación del cliente y mucho más.
Controle los pasos necesarios para incorporar nuevos clientes y estar seguro de que su información sea válida desde el primer día.
Todos los trabajos, procesos y pasos pueden ajustarse y configurarse, incluso los diseños de pantalla y los campos de entrada de datos.
Vea un registro completo de cada excepción, tanto actual como anterior, para analizar mejor el desempeño de su negocio y estar por encima de cualquier problema.
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