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Adaptez votre support client
Réduisez vos frais généraux de support et développez votre entreprise.
Fonctionnalités
Gérez les interactions du support client à un seul endroit, afin de rendre la communication plus fluide, cohérente et efficace.
Attribuez des tickets à la bonne personne ou à la bonne équipe et utilisez des déclencheurs et des événements pour lancer un workflow d’assistance basé sur des modèles pré-établis ou personnalisés.
Le formulaire et les champs de ticket personnalisables permettent de recueillir facilement les bonnes informations auprès de vos clients.
Utilisez des outils numériques tels que les eDocs et eConversations pour gérer, répondre et résoudre plus efficacement les demandes d’assistance.
Utilisez les données pour mieux comprendre vos clients, mesurer votre efficacité opérationnelle et augmenter vos bénéfices.
Comptabilité
Restez productifs et rentables grâce à des outils de comptabilité sur mesure
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